Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks
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Kurioserweise kann ich mich mit dem Smartphone über Wlan einloggen und das Spiel sehen……
Nur am PC will es nicht laufen.
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Schaue mit iPad2, Laptop (via HDMI an TV) und Samsung Tab (mit Android) ohne Probleme.
Keine Probleme beim Login, keine Hackler, keine Aussetzer, nix.
Ich habe Call & Surf Comfort mit 16MBit von der Telekom.Bislang habe ich schon alle 3 Spiele der Bamberger und sonst noch etwa 5 andere Partien gesehen und alles lief ohne Probleme!
Ich bin mit dem Angebot sehr zufrieden und vermisse auf gar keinen Fall die teilweise gruseligen Streams der letzten Saison. Speziell dem Bamberger Keemotion Dingsbums weine ich keine Traäne nach.
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Bis auf gestern habe ich ja auch alle Partien sehen können ohne jedes Problem. Ich finde es auch komisch das ich schlicht und einfach nicht zum anmelden komme. Ist ja nicht so das der Stream nicht ginge oder ähnliches, die Seite lässt sich praktisch garnicht öffnen.
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Im Prinzip kann es aber nur an den individuellen Nutzern und deren Hard/Software liegen, sonst hätten doch alle das Problem wenn es an der Telekom liegen würde.
Ich hatte bislang noch gar keine Probleme. Keinen Qualitätsverlust, Streamabbruch oder irgendwelche Fehlermeldungen.
Schon sehr merkwürdig.
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Im Prinzip kann es aber nur an den individuellen Nutzern und deren Hard/Software liegen, sonst hätten doch alle das Problem wenn es an der Telekom liegen würde.
Ich hatte bislang noch gar keine Probleme. Keinen Qualitätsverlust, Streamabbruch oder irgendwelche Fehlermeldungen.
Schon sehr merkwürdig.
So sieht es aus… wir haben auch weder über Entertain, noch über PC, Laptop, Tablet, Android-Phone, I-Phone, Bürorechner irgendwelche Probleme und konnten bisher alles sehen… incl. eines kompletten Spieles im Hotel in Lubu über Tablet!
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Im Prinzip kann es aber nur an den individuellen Nutzern und deren Hard/Software liegen, sonst hätten doch alle das Problem wenn es an der Telekom liegen würde.
Ich hatte bislang noch gar keine Probleme. Keinen Qualitätsverlust, Streamabbruch oder irgendwelche Fehlermeldungen.
Schon sehr merkwürdig.
Wenn es bei dem Einen klappt und bei dem Anderen nicht, dann liegt es meistens nicht am Anbieter (Telekom), sondern am Anwender.
Diese Phänomen haben wir bei uns in der Firma auch schon öfters mit Webanwendungen gehabt.
Oft hilft dann nur ein radikales zurücksetzen bzw. eine Neuinstallation der betroffenen Anwendung. In diesem Fall wohl Firefox bzw. Internet Explorer.
Wenn man z. B. mit Chrome keine Probleme hat, dann muss es ja wohl an den Browsern liegen und nicht an der Telekom. -
Hatte vorhin auf der Arbeit eine Diskussion; ein Kollege meinte, Leute mit Business-Vertrag bei der Telekom könnten die Spiele überhaupt nicht sehen, auch nicht gegen Geld. Stimmt das? Kann doch fast nicht sein… Die müssen doch genauso wie Nicht-Telekom-Kunden das Basketballzeug bestellen können, oder? o.O
Ich kann das bestätigen. Bin auch Geschäftskunde (Mitarbeitertarif) und versuche seit einer Woche das Ding zum Laufen zu bringen. Und es klappt nicht. Habe mittlerweile mit endlosen Technikern und Call Center Agent gesprochen und war sogar in einem Telekomladen (hier hatte ich eine total engagierte Verkäuferin. Und trotz ihres Telefonat und der Zusage eines Technikers dieses für mich extra freizuhalten, klappt es nicht. Es ist ziemlich frustrierend. Ich weiß jetzt mittlerweile auch nicht mehr weiter. Ich habe gestern Abend noch einmal versucht über das Formular auf der Telekombasketball Seite Kontakt aufzunehmen und meinen Frust geschildert. Ich warte noch auf eine Antwort. Ich kann allen Anderen nur empfehlen diesen Weg auch zu gehen. Desto mehr Kunden sich melden, desto besser.
Sobald ich eine Lösung gefunden habe, melde ich mich. Würde mich freuen, wenn andere dieses dann auch tun. -
Ich stelle jetzt mal eine Überlegung an:
folgende User haben offenbar Login-Probleme:
veilchenfeuer (Artland), donnervogel (Oldenburg), MOBY65 (Bremerhaven)
Kann es sein, dass alle 3 aus dem Norden Deutschlands kommen? Vielleicht liegt hier das Problem. Klingt kurios, aber es ist sehr auffällig!
Bei mir ging gestern garnichts, weder mit Firefox noch mit chrome oder internetexplorer. Ich konnte auch die t-online Startseite nicht aufrufen. Meine emails (t-online) ließen sich über mozilla ebenfalls nicht abrufen!??!
Vielleicht hat ja jemand einen Lösungsansatz für mich? -
Im Prinzip kann es aber nur an den individuellen Nutzern und deren Hard/Software liegen, sonst hätten doch alle das Problem wenn es an der Telekom liegen würde.
Ich hatte bislang noch gar keine Probleme. Keinen Qualitätsverlust, Streamabbruch oder irgendwelche Fehlermeldungen.
Schon sehr merkwürdig.
So sieht es aus… wir haben auch weder über Entertain, noch über PC, Laptop, Tablet, Android-Phone, I-Phone, Bürorechner irgendwelche Probleme und konnten bisher alles sehen… incl. eines kompletten Spieles im Hotel in Lubu über Tablet!
Inzwischen hatte das System mich wenigstens zur Eingabe meiner Daten aufgefordert. Mein Passwort wollte er allerdings nicht mehr und so habe ich ein neues installiert und nun bin ich wieder drin….
Bevor ich nach Ol zum Spiel gefahren bin, hatte ich die Seite geöffnet und es lief…(Familie wollte gucken, tat es aber dann nicht. Ich komm nach Hause und die Probleme begannen wie bekannt.
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Bzgl. Norddeutschland und so: gestern in Göttingen, also so ziemlich in der Mitte, mit Kabel Deutschland 100 über WLAN ab der HZ ständig Absturz auf allen Browsern am PC und auf Ipad. Dann 2.HZ selbst über LAN Kabel ständiger Qualitätswechsel, HD erst wieder ab 4. Viertel.
Bisher hatte ich eigentlich nur am ersten Spieltag die anscheinend üblichen Login Probleme, ansonsten schönes scharfes Bild, guter Ton, tolle Qualität.
Gestern war aber irgendwas nicht in Ordnung. Der Rest des www lief tadellos, schnell wie immer.
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Habe ich gemacht (komme auch aus dem Nordwestendeutschlands) und hilft bei mir nichts, aber auch rein garnichts.
Damit sind es jetzt 4 aus der gleichen Ecke mit dem Problem. Sonst hat dieses Problem aber scheinbar keiner. Das kann kein Zufall mehr sein.
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Bzgl. Norddeutschland und so: gestern in Göttingen, also so ziemlich in der Mitte, mit Kabel Deutschland 100 über WLAN ab der HZ ständig Absturz auf allen Browsern am PC und auf Ipad. Dann 2.HZ selbst über LAN Kabel ständiger Qualitätswechsel, HD erst wieder ab 4. Viertel.
Bisher hatte ich eigentlich nur am ersten Spieltag die anscheinend üblichen Login Probleme, ansonsten schönes scharfes Bild, guter Ton, tolle Qualität.
Gestern war aber irgendwas nicht in Ordnung. Der Rest des www lief tadellos, schnell wie immer.
Ebenfalls in Göttingen gestern: Bin maximal mit 25 MBit unterwegs. Keinerlei Probleme, drei-viermal kurzfristig von HD runter zu Pixelwüsten. Alles gut.
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Ich weiß auch nicht, aber egal ob damals sportdigital, irgendwelche PC-Spiele oder jetzt Telekom… ich habe nie Probleme. Das kann ja auch kein Zufall sein. Bringt vielleicht mal eure Rechner etc. in Ordnung.
…das will ich gerne machen. Seltsam ist nur, dass es dieses Problem bis gestern nicht gab!
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Ich weiß auch nicht, aber egal ob damals sportdigital, irgendwelche PC-Spiele oder jetzt Telekom… ich habe nie Probleme. Das kann ja auch kein Zufall sein. Bringt vielleicht mal eure Rechner etc. in Ordnung.
Ja bei mir läufts eben auf dem Rechner, aber eben auf dem Tablet nicht. Gestern hab ich alles mögliche ausprobiert, sogar das Tablet zurück gesetzt. Half alles nix. Jetzt hab ich es einfach nochmal über Tablet und chromecast probiert und es funktioniert einwandfrei.
Also denk ich schon, dass das was mit der Telekom zu tun hat.
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Habe ich gemacht (komme auch aus dem Nordwestendeutschlands) und hilft bei mir nichts, aber auch rein garnichts.
Damit sind es jetzt 4 aus der gleichen Ecke mit dem Problem. Sonst hat dieses Problem aber scheinbar keiner. Das kann kein Zufall mehr sein.
Naja 4 Personen, bei denen es vorkommt ist noch nicht sonderlich viel. Dazu kommen ja viele, die aus dem Norden kommen und keine Probleme haben. Ich schaue die Spiele von Hamburg aus und habe bisher alles schauen können. Evtl interessant würde es, wenn alle mit Problemen auch den gleichen Netzbetreiber haben. Bei mir ist es Kabel Deutschland ohne Probleme.
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Habe ich gemacht (komme auch aus dem Nordwestendeutschlands) und hilft bei mir nichts, aber auch rein garnichts.
Damit sind es jetzt 4 aus der gleichen Ecke mit dem Problem. Sonst hat dieses Problem aber scheinbar keiner. Das kann kein Zufall mehr sein.
Naja 4 Personen, bei denen es vorkommt ist noch nicht sonderlich viel. Dazu kommen ja viele, die aus dem Norden kommen und keine Probleme haben. Ich schaue die Spiele von Hamburg aus und habe bisher alles schauen können. Evtl interessant würde es, wenn alle mit Problemen auch den gleichen Netzbetreiber haben. Bei mir ist es Kabel Deutschland ohne Probleme.
Auffällig ist es deshalb, da sonst keiner die Probleme hier hatte. Bei welchem Netzbetreiber es Probleme gibt, das wäre wirklich interessant.
Bei veilchenfeuer scheint es jedoch wieder zu funktionieren.
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Bei mir kommt seit gestern immer beim Aufruf
Heartbeat Fehler ! (Nr. 6) und kein Bild mehr ,
habe den Support kontaktiert und noch keine Lösung erhalten ,
hat jemand ähnliche Probleme und evtl. Lösungen ?
Jep, Fehler hatte ich auch gestern (im Internet Explorer). An nem anderen Laptop mit Chrome hats dann reibungslos funktioniert.
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Bei mir weiterhin alles paletti
Internet über Kabel (telecolumbus) und W-lan zum Tablet
16000er-Leitung
Stream läuft flüssig in hoher Qualität, zwischendurch ein paar minimale Hänger, aber das kann werweißwo dran liegen. Keine Fehlermeldungen.
Über den PC habe ich es noch nicht probiert, da meine “alte Kiste” dafür nicht wirklich geeignet ist.
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Hatte vorhin auf der Arbeit eine Diskussion; ein Kollege meinte, Leute mit Business-Vertrag bei der Telekom könnten die Spiele überhaupt nicht sehen, auch nicht gegen Geld. Stimmt das? Kann doch fast nicht sein… Die müssen doch genauso wie Nicht-Telekom-Kunden das Basketballzeug bestellen können, oder? o.O
Ich kann das bestätigen. Bin auch Geschäftskunde (Mitarbeitertarif) und versuche seit einer Woche das Ding zum Laufen zu bringen. Und es klappt nicht. Habe mittlerweile mit endlosen Technikern und Call Center Agent gesprochen und war sogar in einem Telekomladen (hier hatte ich eine total engagierte Verkäuferin. Und trotz ihres Telefonat und der Zusage eines Technikers dieses für mich extra freizuhalten, klappt es nicht. Es ist ziemlich frustrierend. Ich weiß jetzt mittlerweile auch nicht mehr weiter. Ich habe gestern Abend noch einmal versucht über das Formular auf der Telekombasketball Seite Kontakt aufzunehmen und meinen Frust geschildert. Ich warte noch auf eine Antwort. Ich kann allen Anderen nur empfehlen diesen Weg auch zu gehen. Desto mehr Kunden sich melden, desto besser.
Sobald ich eine Lösung gefunden habe, melde ich mich. Würde mich freuen, wenn andere dieses dann auch tun.Das bringt nichts, hab ich alles schon hinter mir. Wir Geschäftskunden sind die Deppen. Hilft nur, bei nächster Gelegenheit die Verträge auslaufen zu lassen. Andere Mütter haben auch schöne Telefon-Töchter… Auch meine Hotline-Damen haben sich gewundert, dass es ein solchen Angebot gibt, dann bestätigt, dass ich selbstverständlich als Telekom-Internet-Flatrate-Kunde das Angebot kostenlos erhalte, dann haben sie alle möglichen Einstellungen geändert um dann festzustellen, dass es nicht geht und sie müssten einen techniker fragen. Dann hört man nichts mehr von denen, bis man wieder anruft, der nächsten Dame die Story wieder erzählt usw… Ich habe jetzt frustriert halt ein Jahres-abo für nochmal 9,95 gebucht, obwohl ich schon 60 Euro monatlich fix an die telkömmer überweise. Technisch läuft es tadellos, per Paypal bezahlt, und konnte sofort noch auf ein laufendes Spiel aufspringen. Vom Angebot, von der Bildqualität und von den Kommentatoren bin ich begeistert, von den Marketingsprüchen der telekom bin ich enttäuscht. Ich habe mir geschworen, der Telekom nie mehr eine Abbuchungsermächtigung zu geben, da ich einmal 4 Jahre hinter 800 Euro falsch abgebuchter Gebühren hinterhergerannt bin und sie am Ende doch zurückerhalten habe. Telekom marketing, telekom “hotline”, telekom Verwaltung, telekom Rechtsabteilung … sucks. telekom technik thumb up.
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Bin jetzt mal über die Kundencenterseite rein (habe mich dort eingeloggt), dann von dort rüber zu Telekombasketball und schon konnte ich die Partie von gestern Abend (OL) starten.
Hoffen wir mal das sich das Problem damit erledigt hat.
Bei mir übrigens EWE als Anbieter.
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Ich konnte gestern leider nichts sehen. Es kam immer wieder die Meldung ich solle das Paket buchen, was ich aber schon vor 4 Wochen getan habe und womit ich auch schon die ersten beiden Spieltage geguckt hab. Weiß jmd. woran das liegt bzw. kann helfen?
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Ich konnte gestern leider nichts sehen. Es kam immer wieder die Meldung ich solle das Paket buchen, was ich aber schon vor 4 Wochen getan habe und womit ich auch schon die ersten beiden Spieltage geguckt hab. Weiß jmd. woran das liegt bzw. kann helfen?
Stand neulich auch bei mir.
Habe es aber damit abgetan das die Übertragung noch nicht lief für Kunden mit Handyvertrag.
Gestern hörte ich obwohl ich schon am gucken war, wie der Moderator sagte, " So und nun Begrüssen wir auch unsere Entertain Kunden. "
Evtl ist das ganze irgendwie getrennt geschaltet mit der Freigabe. -
Jetzt gerade hab ich erstmals das Problem, dass der Stream hängt und immer wieder zwischendrin laden muss; und wenn es dann weitergeht, kommt auch nur noch “High” und nicht mehr HD. Wenn man dann mit F5 neu läd, ist es wieder in HD.
Schade, ich dachte, ich käme ohne Probleme durch, nachdem bislang alles super lief. -
Jetzt gerade hab ich erstmals das Problem, dass der Stream hängt und immer wieder zwischendrin laden muss; und wenn es dann weitergeht, kommt auch nur noch “High” und nicht mehr HD. Wenn man dann mit F5 neu läd, ist es wieder in HD.
Schade, ich dachte, ich käme ohne Probleme durch, nachdem bislang alles super lief.Exakt so ist es auch bei mir. Vielleicht pendelt es sich noch ein; hatte bei den Spielen diese Woche nicht einen Ruckler/Nachlader und immer HD.
Insgesamt muss ich sage, bin ich sehr zufrieden, bedenkt man, dass es das Angebot zum ersten Mal gibt. -
Exakt so ist es auch bei mir. Vielleicht pendelt es sich noch ein;
Leider nicht bei mir; wird leider eher schlimmer bzw. in kürzeren Abstanden. Schade, hätte das Spiel gerne geschaut, aber so hats natürlich keinen Sinn.
Hoffentlich läufts beim nächsten Bayernspiel wieder einwandfrei.^^ -
Exakt so ist es auch bei mir. Vielleicht pendelt es sich noch ein;
Leider nicht bei mir; wird leider eher schlimmer bzw. in kürzeren Abstanden. Schade, hätte das Spiel gerne geschaut, aber so hats natürlich keinen Sinn.
Hoffentlich läufts beim nächsten Bayernspiel wieder einwandfrei.^^Bin also nicht der Einzige… schade
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Die ersten 2:30 Minuten konnte ich auch nicht schauen, jetzt läufts top.
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Bei mir läuft’s mittlerweile stabil ohne Nachlader in HD. Ja, Glück für mich, ich weiß…geändert/versucht hab ich nichts. Warum’s bei manchen nicht läuft (gute Leitung vorausgesetzt) ist halt so gut wie unmöglich zu beantworten Gerade mit nem Bekannten paar km weiter weg geschrieben -der sogar eine dickere Leitung hat als ich- bei ihm läd es ständig nach…
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Exakt so ist es auch bei mir. Vielleicht pendelt es sich noch ein;
Leider nicht bei mir; wird leider eher schlimmer bzw. in kürzeren Abstanden. Schade, hätte das Spiel gerne geschaut, aber so hats natürlich keinen Sinn.
Hoffentlich läufts beim nächsten Bayernspiel wieder einwandfrei.^^Bin also nicht der Einzige… schade
Miss mal deinen Internetspeed, z.B. hier: