Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks
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So, ich kann auch bestätigen, dass die Buchung im Kundencenter Festnetz nun möglich (und erforderlich) ist. Innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung bekommen, endlich läuft es.
Noch ein Detail, welches ich wichtig finde und in den Bedingungen (s.u.) nachlesen kann: auf Entertain laufen mit dem Receiver anscheinend nur drei Spiele = Kanäle und man muss -wenn die eigene Mannschaft nicht dabei ist- doch wieder auf Browser oder Tablet ausweichen.Produktdetails
Auf Entertain gibt es Beko-BBL.TV auf drei Livekanälen (jeweils als HD und SD Variante)
Zusätzlich zu allen Spielen gibt es ReLives und Highlights on Demand in der Mediathek
Die drei Livekanäle sind auch über Entertain to go abrufbar
Via Smartphone- und Tablet-App kann jeder Telekom-Kunde mit dieser Zubuchoption das Angebot auch mobil nutzen
Beko-BBL.TV kann außerdem auch direkt im Browser genutzt werden -
So, ich kann auch bestätigen, dass die Buchung im Kundencenter Festnetz nun möglich (und erforderlich) ist. Innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung bekommen, endlich läuft es.
Noch ein Detail, welches ich wichtig finde und in den Bedingungen (s.u.) nachlesen kann: auf Entertain laufen mit dem Receiver anscheinend nur drei Spiele = Kanäle und man muss -wenn die eigene Mannschaft nicht dabei ist- doch wieder auf Browser oder Tablet ausweichen.Produktdetails
Auf Entertain gibt es Beko-BBL.TV auf drei Livekanälen (jeweils als HD und SD Variante)
Zusätzlich zu allen Spielen gibt es ReLives und Highlights on Demand in der Mediathek
Die drei Livekanäle sind auch über Entertain to go abrufbar
Via Smartphone- und Tablet-App kann jeder Telekom-Kunde mit dieser Zubuchoption das Angebot auch mobil nutzen
Beko-BBL.TV kann außerdem auch direkt im Browser genutzt werdenDas sollte an den meisten Spieltagen denke ich kein Problem sein, da es da nur wenige gibt, an denen mehr als 3 Spiele gleichzeitig laufen. Allenfalls am letzten Spieltag, an dem alle Spiele gleichzeitig laufen sollen könnte das problematisch werden.
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So, ich kann auch bestätigen, dass die Buchung im Kundencenter Festnetz nun möglich (und erforderlich) ist. Innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung bekommen, endlich läuft es.
Noch ein Detail, welches ich wichtig finde und in den Bedingungen (s.u.) nachlesen kann: auf Entertain laufen mit dem Receiver anscheinend nur drei Spiele = Kanäle und man muss -wenn die eigene Mannschaft nicht dabei ist- doch wieder auf Browser oder Tablet ausweichen.Produktdetails
Auf Entertain gibt es Beko-BBL.TV auf drei Livekanälen (jeweils als HD und SD Variante)
Zusätzlich zu allen Spielen gibt es ReLives und Highlights on Demand in der Mediathek
Die drei Livekanäle sind auch über Entertain to go abrufbar
Via Smartphone- und Tablet-App kann jeder Telekom-Kunde mit dieser Zubuchoption das Angebot auch mobil nutzen
Beko-BBL.TV kann außerdem auch direkt im Browser genutzt werdenErnstgemeinte Frage:Zusätzlich zu allen Spielen…Könnte das nicht bedeuten,dass alle Spiele Live in der Mediathek laufen?(Ich weiß gar nicht,ob eine Live-Übertragung in der Mediathek möglich ist)
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Tatsächlich: während der Saison sind die Spiele derzeit so terminiert, dass max. drei Spiele gleichzeitig stattfinden. Danke für die Info.
http://www.beko-bbl.de/de/saison/spielplan/alle-spiele/ -
War im Telekom-Shop ==>keiner kannte das Produkt
Habe die Hoteline Mobilfunk angerufen ==> keiner kannte das Produkt
Habe dann eine SMS gesendet ==> nur eine SMS, dass es demnächst mehr Infos gibt.Womit logge ich mich denn überhaupt ein?
Update: Habe mich jetzt angemeldet per Login. Habe allerdings quasi “nichts” eintragen müssen.
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Hi leute,
nutze momentan ein pre paid Handy. Was wäre der günstigste Telekomhandyvertrag, wo ich das BBL Angebot kostenlos erhalten würde?
Danke für eure Hilfe!
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Zunächst einmal ein großes Lob am die Telekom.Am 23.9. angerufen, Agent wußte sofort Bescheid und buchte das BekoBBL.TV auf meinen SurfComfort-IP-Vertrag auf. Bereits am 25.9. erhielt ich die schriftliche Bestätigung mit dem Vermerk monatlich 0,00. Gute Leistung.
Jetzt aber eine Frage an die Spezialisten hier. Bitte nicht böse sein, wenn die Frage bereits beantwortet wurde. Ich müsste die Übertragungen ja auch auf dem Fernseher schauen können. Gibt es hier bestimmte Sendeplätze oder muss ich es über einen Sendersuchlauf herausfinden? Braucht es für den Empfang von Entertain noch irgendetwas Besonderes? Habe auch Sky, aber darüber läuft es wohl nicht.
Wäre dankbar für einen kurzen Hinweis, bin nicht gerade technisch gut drauf, eher ein DAU.
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Zunächst einmal ein großes Lob am die Telekom.Am 23.9. angerufen, Agent wußte sofort Bescheid und buchte das BekoBBL.TV auf meinen SurfComfort-IP-Vertrag auf. Bereits am 25.9. erhielt ich die schriftliche Bestätigung mit dem Vermerk monatlich 0,00. Gute Leistung.
Jetzt aber eine Frage an die Spezialisten hier. Bitte nicht böse sein, wenn die Frage bereits beantwortet wurde. Ich müsste die Übertragungen ja auch auf dem Fernseher schauen können. Gibt es hier bestimmte Sendeplätze oder muss ich es über einen Sendersuchlauf herausfinden? Braucht es für den Empfang von Entertain noch irgendetwas Besonderes? Habe auch Sky, aber darüber läuft es wohl nicht.
Wäre dankbar für einen kurzen Hinweis, bin nicht gerade technisch gut drauf, eher ein DAU.
Du kannst es nur dann direkt auf dem TV schauen, wenn du einen Entertainvertrag hast. Ein SurfComdort ist aber doch nur Telefon+Internet, oder?
Für Entertain brauchst du vor allem einen Entertainvertrag. Dann bekommst du auch einen Entertain-Receiver auf dem du es schauen kannst.Kurz gesagt: Entertain ist wie TV über Internet über gesonderte Receiver.
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Vielen Dank, @Matze.
In der Tat habe ich Telefon und Internet bei der Telekom. Wäre Entertain aufbuchbar? Einen Receiver habe ich ja durch meinen Sky-Vertrag, darüber müsste dann doch auch Entertain gehen, oder?https://feedback.telekom-hilft.de/questions/empfang-von-entertain-uber-sky-receiver-moglich
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Vielen Dank, @Matze.
In der Tat habe ich Telefon und Internet bei der Telekom. Wäre Entertain aufbuchbar? Einen Receiver habe ich ja durch meinen Sky-Vertrag, darüber müsste dann doch auch Entertain gehen, oder?Der Sky-Receiver ist ein ganz anderer, dort läuft das TV ja entweder über Satellit oder Kabelanschluss. Bei Entertain läuft es über IPTV (Internet).
Entertain läuft nicht über Sky, das ist ganz andere Technik (Kabel oder SAT vs. IPTV). Ob bei dir Entertain verfügbar ist, müsstest du dich mal bei der Telekom erkundigen. Aber wie gesagt, mit “eben dazubuchen” ist es nicht getan, da es ganz andere Technik ist als Sky über Kabel/SAT.
Solltest du allerdings Entertain buchen können und das dann auch bekommen, dann könntest du Sky über Entertain buchen, allerdings stellt sich Sky da wohl auch etwas quer. Im Bekanntenkreis ging ein Switchen von SAT/Kabel auf Entertain nicht so einfach, weil du dann keinen direkten Vertrag mehr bei Sky hättest, sondern Sky über die Telekom beziehen müsstest.
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Solltest du allerdings Entertain buchen können und das dann auch bekommen, dann könntest du Sky über Entertain buchen, allerdings stellt sich Sky da wohl auch etwas quer. Im Bekanntenkreis ging ein Switchen von SAT/Kabel auf Entertain nicht so einfach, weil du dann keinen direkten Vertrag mehr bei Sky hättest, sondern Sky über die Telekom beziehen müsstest.
Das kann ich so nicht bestätigen. Ich habe Entertain und habe die Sky-Pakete dazugebucht und dazu einen ganz normalen Vertrag mit Sky abgeschlossen.
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Irgendwie scheine ich auch nen bissl zu doof zu sein.
Hab mich via SMS registriert und bin t-mobilekunde. Hab ne bestätigungs SMS bekommen aber irgendwie keine zugangsdaten….Wie geht es wohl nun weiter?
Du musst Punkt 1 (registrieren) unter http://www.telekombasketball.de/service/ noch erledigen. Deinen Telekom-Login anlegen.
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Irgendwie scheine ich auch nen bissl zu doof zu sein.
Hab mich via SMS registriert und bin t-mobilekunde. Hab ne bestätigungs SMS bekommen aber irgendwie keine zugangsdaten….Wie geht es wohl nun weiter?
Du musst Punkt 1 (registrieren) unter http://www.telekombasketball.de/service/ noch erledigen. Deinen Telekom-Login anlegen.
Hmmm ich dachte, dass ich via SMS bereits registriert bin…. na gut. Danke!
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Irgendwie scheine ich auch nen bissl zu doof zu sein.
Hab mich via SMS registriert und bin t-mobilekunde. Hab ne bestätigungs SMS bekommen aber irgendwie keine zugangsdaten….Wie geht es wohl nun weiter?
Du musst Punkt 1 (registrieren) unter http://www.telekombasketball.de/service/ noch erledigen. Deinen Telekom-Login anlegen.
Hmmm ich dachte, dass ich via SMS bereits registriert bin…. na gut. Danke!
Mit der SMS hast du das kostenlose Paket in dein Telekom-Konto gebucht. Aber wie du ja sagst, brauchst du noch Zugangsdaten. Mit dem Telekom-Login gibst du der telekombasketball.de Seite quasi die Möglichkeit sich mit deinem Konto zu “verbinden” und zu prüfen, ob du berechtigt bist, die Spiele zu schauen.
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Eine kleine Frage hätte ich auch noch.
Ich habe ein Samsung Smart TV und würde das Telekom Angebot gerne dadrüber schauen.
Über den einfachen Brower kann man das allerdings vergessen da ist die Qualität bei den bisherigen Viedeos der Telekom zu schlecht.
Die Telekom Basketball App finde ich in dem Samsung App leider nicht.Deswegen die Frage ist es überhaupt möglich? Und wenn ja, habt ihr ein Tipp wie es am besten geht`?
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Eine kleine Frage hätte ich auch noch.
Ich habe ein Samsung Smart TV und würde das Telekom Angebot gerne dadrüber schauen.
Über den einfachen Brower kann man das allerdings vergessen da ist die Qualität bei den bisherigen Viedeos der Telekom zu schlecht.
Die Telekom Basketball App finde ich in dem Samsung App leider nicht.Deswegen die Frage ist es überhaupt möglich? Und wenn ja, habt ihr ein Tipp wie es am besten geht`?
Nein, es ist laut FAQ auf telekombasketball.de erstmal keine direkte Smart TV Integration vorgesehen
Gibt es auch eine Telekom Basketball Smart-TV App?
Nein, Telekom Basketball ist aktuell ausschließlich über unsere online Plattform sowie die Telekom Basketball App verfügbar.
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Ich blicke es immer noch nicht.
Ich habe mich über die T-Mobile-Hotline freischalten lassen (nach 30 Minuten Warteschleife und dann mit einem Berater, der von dem Angebot noch nie gehört hatte). Entgegen der Ansage habe ich keine Bestätigungs-SMS bekommen. Nachdem ich dann noch mal versucht habe, das ganze mit der SMS-Buchung zu machen, hieß es, dass ich schon freigeschalten wäre. Okay, also übers Kundencenter einen Account angelegt und meine Mobilfunkadresse zugeordnet. Nur erscheint dann im Kundencenter zwar die Option für Telekom Basketball, aber es sind hier ein Monats- und ein Jahresabo angegeben, bei beiden ist ein X angegeben und ich hätte die Möglichkeit, dieses für Gebühren zu buchen (also wohl das Nicht-Telekom-Modell).
Was nun?
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Ich blicke es immer noch nicht.
Ich habe mich über die T-Mobile-Hotline freischalten lassen (nach 30 Minuten Warteschleife und dann mit einem Berater, der von dem Angebot noch nie gehört hatte). Entgegen der Ansage habe ich keine Bestätigungs-SMS bekommen. Nachdem ich dann noch mal versucht habe, das ganze mit der SMS-Buchung zu machen, hieß es, dass ich schon freigeschalten wäre. Okay, also übers Kundencenter einen Account angelegt und meine Mobilfunkadresse zugeordnet. Nur erscheint dann im Kundencenter zwar die Option für Telekom Basketball, aber es sind hier ein Monats- und ein Jahresabo angegeben, bei beiden ist ein X angegeben und ich hätte die Möglichkeit, dieses für Gebühren zu buchen (also wohl das Nicht-Telekom-Modell).
Was nun?
Ganz normal, da es im Mobilkunden-Kundencenter noch nicht angezeigt werden kann. Ist bei allen Mobilkunden so, freigeschaltet ist man aber laut Telekom trotzdem, man kann es nur noch nicht im Kundencenter sehen.
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Okay, dann habe ich die arme ahnungslose Frau vom Kundencenter umsonst nervös gemacht. Der tat es ganz schrecklich leid, dass wir nicht vorangekommen sind.
Telekom Hotline:
- Keiner von insgesamt drei Leuten hatte einen Plan und die hatten von dem Angebot bisher nur über einen internen Newsletter gehört (wenn überhaupt)
- Superfreundlich waren sie alle
Da gibt es noch Informationsnachholbedarf intern.
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Zunächst einmal ein großes Lob am die Telekom.Am 23.9. angerufen, Agent wußte sofort Bescheid und buchte das BekoBBL.TV auf meinen SurfComfort-IP-Vertrag auf. Bereits am 25.9. erhielt ich die schriftliche Bestätigung mit dem Vermerk monatlich 0,00. Gute Leistung.
Jetzt aber eine Frage an die Spezialisten hier. Bitte nicht böse sein, wenn die Frage bereits beantwortet wurde. Ich müsste die Übertragungen ja auch auf dem Fernseher schauen können. Gibt es hier bestimmte Sendeplätze oder muss ich es über einen Sendersuchlauf herausfinden? Braucht es für den Empfang von Entertain noch irgendetwas Besonderes? Habe auch Sky, aber darüber läuft es wohl nicht.
Wäre dankbar für einen kurzen Hinweis, bin nicht gerade technisch gut drauf, eher ein DAU.
Du kannst es nur dann direkt auf dem TV schauen, wenn du einen Entertainvertrag hast. Ein SurfComdort ist aber doch nur Telefon+Internet, oder?
Für Entertain brauchst du vor allem einen Entertainvertrag. Dann bekommst du auch einen Entertain-Receiver auf dem du es schauen kannst.Kurz gesagt: Entertain ist wie TV über Internet über gesonderte Receiver.
Und wenn man Entertain hat, gibts da spezielle Channels, die extra für Basketball eingerichtet wurden? Würde das auch gerne über TV schauen, aber die Programmauswahl ist nicht immer die übersichtlichste.
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Wird beim Jahresabo das Geld direkt komplett abgebucht oder jeden Monat 10€?
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Zunächst einmal ein großes Lob am die Telekom.Am 23.9. angerufen, Agent wußte sofort Bescheid und buchte das BekoBBL.TV auf meinen SurfComfort-IP-Vertrag auf. Bereits am 25.9. erhielt ich die schriftliche Bestätigung mit dem Vermerk monatlich 0,00. Gute Leistung.
Jetzt aber eine Frage an die Spezialisten hier. Bitte nicht böse sein, wenn die Frage bereits beantwortet wurde. Ich müsste die Übertragungen ja auch auf dem Fernseher schauen können. Gibt es hier bestimmte Sendeplätze oder muss ich es über einen Sendersuchlauf herausfinden? Braucht es für den Empfang von Entertain noch irgendetwas Besonderes? Habe auch Sky, aber darüber läuft es wohl nicht.
Wäre dankbar für einen kurzen Hinweis, bin nicht gerade technisch gut drauf, eher ein DAU.
Du kannst es nur dann direkt auf dem TV schauen, wenn du einen Entertainvertrag hast. Ein SurfComdort ist aber doch nur Telefon+Internet, oder?
Für Entertain brauchst du vor allem einen Entertainvertrag. Dann bekommst du auch einen Entertain-Receiver auf dem du es schauen kannst.Kurz gesagt: Entertain ist wie TV über Internet über gesonderte Receiver.
Und wenn man Entertain hat, gibts da spezielle Channels, die extra für Basketball eingerichtet wurden? Würde das auch gerne über TV schauen, aber die Programmauswahl ist nicht immer die übersichtlichste.
Ja gibt es. Laut Telekom sind die Kanäle auf dem Entertainreceiver auf Platz 301-306. 3 davon in HD und 3 in SD. Allerdings lagen die Känale in meinem Bekanntenkreis nicht immer auf den Plätzen, aber es gibt defintiv 6 BBL Kanäle.
Sollte man jedoch Entertain Comfort SAT haben, liegen die Kanäle angeblich auf den Plätzen 9301-9306. So steht es auf telekombasketball.de
Tipp: Buchen Sie das für Entertain Kunden kostenlosen Abo direkt über Ihren Media Receiver. Sie finden die Kanäle auf den Programmplätzen 301-305, bzw. bei Entertain SAT auf den Plätzen 9301-9306.
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Zunächst einmal ein großes Lob am die Telekom.Am 23.9. angerufen, Agent wußte sofort Bescheid und buchte das BekoBBL.TV auf meinen SurfComfort-IP-Vertrag auf. Bereits am 25.9. erhielt ich die schriftliche Bestätigung mit dem Vermerk monatlich 0,00. Gute Leistung.
Jetzt aber eine Frage an die Spezialisten hier. Bitte nicht böse sein, wenn die Frage bereits beantwortet wurde. Ich müsste die Übertragungen ja auch auf dem Fernseher schauen können. Gibt es hier bestimmte Sendeplätze oder muss ich es über einen Sendersuchlauf herausfinden? Braucht es für den Empfang von Entertain noch irgendetwas Besonderes? Habe auch Sky, aber darüber läuft es wohl nicht.
Wäre dankbar für einen kurzen Hinweis, bin nicht gerade technisch gut drauf, eher ein DAU.
Du kannst es nur dann direkt auf dem TV schauen, wenn du einen Entertainvertrag hast. Ein SurfComdort ist aber doch nur Telefon+Internet, oder?
Für Entertain brauchst du vor allem einen Entertainvertrag. Dann bekommst du auch einen Entertain-Receiver auf dem du es schauen kannst.Kurz gesagt: Entertain ist wie TV über Internet über gesonderte Receiver.
Und wenn man Entertain hat, gibts da spezielle Channels, die extra für Basketball eingerichtet wurden? Würde das auch gerne über TV schauen, aber die Programmauswahl ist nicht immer die übersichtlichste.
Ja gibt es. Laut Telekom sind die Kanäle auf dem Entertainreceiver auf Platz 301-306. 3 davon in HD und 3 in SD. Allerdings lagen die Känale in meinem Bekanntenkreis nicht immer auf den Plätzen, aber es gibt defintiv 6 BBL Kanäle.
Sollte man jedoch Entertain Comfort SAT haben, liegen die Kanäle angeblich auf den Plätzen 9301-9306. So steht es auf telekombasketball.de
Tipp: Buchen Sie das für Entertain Kunden kostenlosen Abo direkt über Ihren Media Receiver. Sie finden die Kanäle auf den Programmplätzen 301-305, bzw. bei Entertain SAT auf den Plätzen 9301-9306.
Das hat tatsächlich geklappt, vielen Dank!
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[Ste=1699230]Eine kleine Frage hätte ich auch noch.
Ich habe ein Samsung Smart TV und würde das Telekom Angebot gerne dadrüber schauen.
Über den einfachen Brower kann man das allerdings vergessen da ist die Qualität bei den bisherigen Viedeos der Telekom zu schlecht.
Die Telekom Basketball App finde ich in dem Samsung App leider nicht.Deswegen die Frage ist es überhaupt möglich? Und wenn ja, habt ihr ein Tipp wie es am besten geht`?
Solltest du neben einem Samsung Smart TV auch noch ein Samsung Smartphone besitzen dann schau die Spiele auf der Android App (über WLAN) und übertrage da Bild per Sreen Mirroring auf den TV Bildschirm. Funktioniert bei mir einwandfrei. Geht aber wohl nur mit zwei Samsung Geräten.
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Meine beiden Android Tablets habe regulär im Handel gekauft, nur leider meint die Telekom App, dass die Geräte gerootet sind, und verweigert den Dienst. Eines ist ab Werk rooted, das andere allerdings nicht.
Das nervt… -
Hide my Root hat da bei mir geholfen
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amphoras.hidemyroot&hl=de
Da musst du dann einfach auf “Hide su binary”, dann sollte die App ganz normal starten.
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Meine beiden Android Tablets habe regulär im Handel gekauft, nur leider meint die Telekom App, dass die Geräte gerootet sind, und verweigert den Dienst. Eines ist ab Werk rooted, das andere allerdings nicht.
Das nervt…Habe das gleiche Problem - siehe dazu Seite 2 und 3 und die Lösungsvorschläge von @pi-mann.
Habe das Telekom Service Center kontaktiert und bekam folgende Antwort:
_"Wenn Sie die Fehlermeldung “Gerät mit Root-Zugriff. Die App kann auf Geräten mit Root-Zugriff nicht verwendet werden” erhalten, aber Ihr Handy nicht im Root Modus ist, dann prüfen Sie bitte zwei Dinge:
1. Befindet sich Ihr Android Tablett Debugging Modus?2. Prüfen ob eventuell Apps auf dem Tablett Administratorrechte haben, diese gelten dann auch als Root und können andere Installationen verhindern.
Sollten beide Punkte nicht erfüllt werden oder treffen bei Ihnen nicht zu, dann bitten wir um eine kurze Rückmeldung._
Habe dem Service Center folgendes geantwortet:
- habe die APP “Root Check Version 1.0.1.” aus Google Play installiert. Der Root Check ergab, dass das Tablet nicht gerooted ist. Meldung: " Root Access Denied"
- Auf dem Tablet sind unter >Einstellungen>Entwickleroptionen>Debugging keine Häkchen gesetzt.
- Allerdings erscheint beim klick auf >Über das Tablet>Build-Nummer der Hinweis “Sie sind bereits ein Entwickler”
- Die daraufhin Installierte APP “Hidden Device Admin Detector” meldet “No Hidden Device Administrators found on the device”
-Unter >Entwickleroptionen ist der Schieberegler auf “Aus” geschaltet
- Die einzige Funktion mit Administratorrechten ist der Android Geräte-Manager (keine APP) unter >Sicherheit>Geräteadministratoren = Sperren des Geräts oder Löschen der Gerätedaten bei Verlust des Geräts.
Auch diese Funktion ist nicht aktiviert.
Daraufhin bekam ich diese mail vom Telekom Servicecenter:
"…da uns das …Gerät zum testen nicht vorliegt, können wir nur allgemeine Tips geben. Wir empfehlen Ihnen daher die Daten von dem Gerät zu sichern und das ganze nach einm frischen Hard Reset nochmals erneut zu probieren."Das war mir dann doch zu heikel und ich habe es nicht probiert.
Edith sagt, daß auch “Hide my Root” nicht half.
- habe die APP “Root Check Version 1.0.1.” aus Google Play installiert. Der Root Check ergab, dass das Tablet nicht gerooted ist. Meldung: " Root Access Denied"
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Bei mir läuft es super!
Leider kann man aber nicht pausieren und dann an der gleichen Stelle weiter schauen