Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks
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Bei Entertain gibt’s nicht die Variante Sat oder Kabel sondern Sat oder IP. Wenn euer Internetspeed auf dem “Kaff” schnell genug ist geht die IP-Variante evtl.
Hab gerade übers Kundencenter die Option gebucht. Bestätigungsmail kam auch schon an…
Oh okay. Wusst ich nicht, hab ja kein Kabel, hatte also nie drüber nachgedacht. Wir haben jetzt “6000” bekommen Oh Wunder! Weisst du ob das reicht? Sonst muss ich nochmal durch den Marathon der nichtinformierten bocklosen MA des pinken Riesen……
6000 dürfte das Minimum sein wenn du HD schauen willst.
Würde ich auch schätzen. Allerdings ist das schon kritisch weil es glaube ich bei Entertain nicht die Möglichkeit gibt die Qualität zu reduzieren. Dass heißt: Reicht die Geschwindigkeit nicht, ruckelt das Bild - und das teilweise so, dass man sich das Schauen sparen kann.
Bei mir kommen ca 12k an. Aber ich hatte mal den Fall, dass ich irgendein Programmupdate auf dem Laptop geladen habe und währenddessen quasi nicht schauen konnte.
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@Carter und @Defensefirst: THX für die Schwarmintelligenz!
geh ich mal in den pinken Laden, denke….@Robert66: Der Tipp kam ja gerade erst, da hab ich die FAQs noch nicht intus
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Bei Entertain gibt’s nicht die Variante Sat oder Kabel sondern Sat oder IP. Wenn euer Internetspeed auf dem “Kaff” schnell genug ist geht die IP-Variante evtl.
Hab gerade übers Kundencenter die Option gebucht. Bestätigungsmail kam auch schon an…
Oh okay. Wusst ich nicht, hab ja kein Kabel, hatte also nie drüber nachgedacht. Wir haben jetzt “6000” bekommen Oh Wunder! Weisst du ob das reicht? Sonst muss ich nochmal durch den Marathon der nichtinformierten bocklosen MA des pinken Riesen……
6000 dürfte das Minimum sein wenn du HD schauen willst.
Würde ich auch schätzen. Allerdings ist das schon kritisch weil es glaube ich bei Entertain nicht die Möglichkeit gibt die Qualität zu reduzieren. Dass heißt: Reicht die Geschwindigkeit nicht, ruckelt das Bild - und das teilweise so, dass man sich das Schauen sparen kann.
Bei mir kommen ca 12k an. Aber ich hatte mal den Fall, dass ich irgendein Programmupdate auf dem Laptop geladen habe und währenddessen quasi nicht schauen konnte.
6000 sind Untergrenze und müssen auch tatsächlich dauerhaft ankommen.
Bei mir kommen gottseidank 150.000 an Ich könnte auch alle Spiele gleichzeitig auf HD schauen.
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Steht doch alles auch in den FAQs so…:
“Das Live Streaming auf Telekom Basketball ist adaptiv, was bedeutet, dass sich die Qualität der Videos der Geschwindigkeit des jeweiligen Internetanschlusses anpasst. So ist dafür gesorgt, dass ein Streaming auch mit geringer Bandbreite möglich ist.
Für den Empfang von Livespielen in HD wird eine Bandbreite ab DSL 6000 Mbit/s benötigt.”Dh aber auch das eher mehr benötigt werden ,DSL 6000 kann ja von 3000 - 6000 sein.
@osb - bassd scho
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Bonze!
Du wohnst wohl im Verteilerkasten? -
Ich glaube das Problem sind weniger die AGBs oder das Angebot der Telekom, sondern, dass die interne Kommunikation dort nicht so läuft, wie sie es sollte. Offensichtlich wissen manche Servicemitarbeiter bescheid, manche nicht und manche falsches Zeug. Das ist für so einen Konzern leider sehr schwach. Ich glaube auch nicht, dass in der Geschäftskundensache das letzte Wort bei Twitter zwingend das korrekte war.
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Bonze!
Du wohnst wohl im Verteilerkasten?Nein aber halt auch nicht im Dorf ;).
Außerdem beziehe ich seit nem guten Jahr Internet über Kabel BW und das läuft deutlich unproblematischer als mit der Telekom früher und all ihren abhängigen Subfirmen.
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Hey,
Habe heute morgen bei der Telekom angerufen um mich freischalten zu lassen. Die Junge Frau hatte zwar vorher noch nichts vom Angebot gehört hat mir aber versicht das sie mich für das ganze freigeschaltet hat. Außerdem meinte sie ich könnte das ganze dann im Kundencenter - Auftragsstatus sehen, würde aber halt etwa eine halbe Stunde dauern.
Das ganze ist jetzt aber schon ein paar Stunden her und im Auftragsstatus sehe ich immernoch nicht das ich freigeschaltet bin, ist da jetzt also was schief gelaufen? -
Mal eine Frage aus Interesse, wie sieht es denn mit dem Angebot in Kneipen, etc. aus. Dürfen die das öffentlich zeigen (entsprechende Empfangsmöglichkeit vorausgesetzt), oder brauchen sie dafür auch einen speziellen Vertrag?
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Mal eine Frage aus Interesse, wie sieht es denn mit dem Angebot in Kneipen, etc. aus. Dürfen die das öffentlich zeigen (entsprechende Empfangsmöglichkeit vorausgesetzt), oder brauchen sie dafür auch einen speziellen Vertrag?
Solange es keine entsprechenden Verträge gibt ,kann auch niemand was fordern…
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[…]Das ganze ist jetzt aber schon ein paar Stunden her und im Auftragsstatus sehe ich immernoch nicht das ich freigeschaltet bin, ist da jetzt also was schief gelaufen?
Einfach mal abwarten. Ist ja nicht so, dass die Saison morgen beginnt. Wenn Mittwoch noch immer nichts kam, kannst du noch immer nachfragen.
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Bei Entertain gibt’s nicht die Variante Sat oder Kabel sondern Sat oder IP. Wenn euer Internetspeed auf dem “Kaff” schnell genug ist geht die IP-Variante evtl.
Hab gerade übers Kundencenter die Option gebucht. Bestätigungsmail kam auch schon an…
Oh okay. Wusst ich nicht, hab ja kein Kabel, hatte also nie drüber nachgedacht. Wir haben jetzt “6000” bekommen Oh Wunder! Weisst du ob das reicht? Sonst muss ich nochmal durch den Marathon der nichtinformierten bocklosen MA des pinken Riesen……
Auch wenn du schlechte Erfahrungen mit der Hotline gemacht hast, können die Mitarbeiter während des Telefonats testen, ob die Leitung Entertain via IP bei deinem Anschluss hergibt. So habe ich das damals azch testen lassen.
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Hey,
Habe heute morgen bei der Telekom angerufen um mich freischalten zu lassen. Die Junge Frau hatte zwar vorher noch nichts vom Angebot gehört hat mir aber versicht das sie mich für das ganze freigeschaltet hat. Außerdem meinte sie ich könnte das ganze dann im Kundencenter - Auftragsstatus sehen, würde aber halt etwa eine halbe Stunde dauern.
Das ganze ist jetzt aber schon ein paar Stunden her und im Auftragsstatus sehe ich immernoch nicht das ich freigeschaltet bin, ist da jetzt also was schief gelaufen?Normalerweise klappt das innerhalb von 24 Stunden. Wenn es länger dauert, nochmal anrufen und auf einen kompetenten Mitarbeiter hoffen.
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Also mein Smart TV ( Sams… hat keine 500 Euronen gekostet )
hat nen Webbrowser und ist eben mit meinen Router per WLAN verbunden.Somit kann ich im Prinzip wie am PC** "fernsehen "** TV an , Browser aufrufen , einloggen und los gehts
Nicht mehr aber auch nicht weniger ….Ich hab 2 Geräte hier ,bei denen ich zwar die Weboberfläche sehen kann per Opera Browser ,aber nicht die Videos - Grund : integriertes Flash ist veraltet…- das ist der Grund warum ich solche Sachen auf Flash oder Silverlight ablehne, da man selber nichts updaten kann und auf den jeweiligen Hersteller angewiesen ist.
Also abwarten und weiter die alte Methode mit HDMI und PC.Heißt das dann im umkehrschluss, wenn die Videos welche momentan auf der Seite zu sehen sind funktionieren, dass dann auch die Livestreams gehen werden?
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Mal eine Frage aus Interesse, wie sieht es denn mit dem Angebot in Kneipen, etc. aus. Dürfen die das öffentlich zeigen (entsprechende Empfangsmöglichkeit vorausgesetzt), oder brauchen sie dafür auch einen speziellen Vertrag?
In den AGB ist eine öffentliche Wiedergabe ausgeschlossen. Von daher: Nein
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Also mein Smart TV ( Sams… hat keine 500 Euronen gekostet )
hat nen Webbrowser und ist eben mit meinen Router per WLAN verbunden.Somit kann ich im Prinzip wie am PC** "fernsehen "** TV an , Browser aufrufen , einloggen und los gehts
Nicht mehr aber auch nicht weniger ….Ich hab 2 Geräte hier ,bei denen ich zwar die Weboberfläche sehen kann per Opera Browser ,aber nicht die Videos - Grund : integriertes Flash ist veraltet…- das ist der Grund warum ich solche Sachen auf Flash oder Silverlight ablehne, da man selber nichts updaten kann und auf den jeweiligen Hersteller angewiesen ist.
Also abwarten und weiter die alte Methode mit HDMI und PC.Heißt das dann im umkehrschluss, wenn die Videos welche momentan auf der Seite zu sehen sind funktionieren, dass dann auch die Livestreams gehen werden?
Ich glaube kaum, dass die Telekom bei den gespeicherten Videos, die man sich jetzt schon ansehen kann, den “Laola1.tv Videoplayer v.5.2.50 Beko” Player benutzt und bei den Livestreams einen völlig anderen. Es sollte der Stream also auf dem SmartTV laufen, wenn man jetzt schon Videos ansehen kann.
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P.S.: Liebe Hausecke, es ging weiter oben btw auch nicht um den Geschäftskundenvertrag meines Arbeitgebers, sondern um MEINEN Geschäftskundenvertrag.
Ich habe nichts von einem Abeitgeber oder Abeitnehmer geschrieben.@o_s_b:
Zumal es um nen Entertain-SAT-Vertrag ging und das Problem, dass man dann offensichtlich gar nicht schauen kann. Von kostenlos war nie die Rede.@o_s_b:
??? Noch eine Gruppe T-Kunden, die ausgeschlossen ist??
Welche Gruppe von T-Kunden ist den schon von dem Angebot der Telekom ausgeschlossen, die Spiele zu sehen? Egal ob kostenlos oder nicht.
Laut der Beschreibung hier, haben Entertain-SAT Kunden nicht die Möglichkeit über SAT die Spiele zu sehen. Das ist schade, es wurde aber auch nicht explizit von der Telekom versprochen.
P.S:: Liebe o_s_b, da von kostenlos nie die Rede war kannst du ja über deinen Geschäftskundenvertrag schauen, so bist du von dem Angebot der Telekom auch nicht ausgeschlossen. Trotz alledem würde es mich freuen, wenn es für dich auch kostenlos geht.
Ich nehme dann noch deinen letzten Rat an und halte mich dann bei der “konstruktiven” Diskussion raus. Danke. -
Hat jemand schon nachgehakt, warum man die Option des vergünstigten Jahresabos zu 99,95 bei einmaliger Zahlung wieder verworfen hat?
Werde mir zwar das Abo sowieso holen, aber falls man sparen kann sagt man ja nicht nein dazu.
Nicht, dass ich nun buche und in einer Woche gibt es diese Option wieder.
Danke im Voraus für mögliche Antworten. -
Konstruktive Diskussion ist jedenfalls nicht, verschiedene Zitatschnipsel aus dem Zusammenhang zu reissen und sie so wieder zusammenzukleistern, dass ein anderer Sinn entsteht und gleichzeitig noch zu behaupten du hättest was ganz anderes gemeint.
Konstruktive Kritik ist auch nicht: Dein Beitrag. Was genau kritisierst du denn an den anderen Beiträgen oder meinen?Wie auch immer, da du fragst, ohne dir die Mühe zu machen, hier mitzulesen:
Entgegen der Ankündigung von BekoBBL und Telekom sind von“ALLE” Telekomkunden erhalten das Angebot kostenlos"
Stand jetzt mindestens folgende ausgeschlossen: vielleicht SAT-Entertain-Kunden (? siehe oben, war eine Frage meinerseits),aber sicher: ALLE Geschäftskunden (egal mit welchem Vertrag), alle reinen Festnetzkunden, alle reinen Surfkunden.
P.S.: Auch mit dem GKvertrag ist mir eine kostenpflichtige Buchung noch nicht gelungen. Ausserdem hat Eisdealer recht: weiss jemand was in Bezug auf die 99,95 Variante, die plötzlich verschwunden ist? -
Also wenn ich es richtig verstanden habe, können SAT-Entertain Kunden es kostenfrei sehen. Nur eben nicht über Entertain sondern über enen der anderen verbreitungswege
Mit Entertain Sat nur über die Online-Portale oder Apps, mit Entertain Sat Comfort direkt über den Receiver.
Kann ich das Telekom Basketball Angebot auch über Entertain Sat auf meinem Fernseher sehen?
Unser Angebot ist rein webbasiert, daher ist ein Empfang über Entertain Sat aktuell leider nicht möglich. Nutzten Sie die Möglichkeit unser Online Angebot bzw. die Mobile App zu nutzen.
Eine Ausnahme bilden Kunden mit Entertain Sat Comfort, da das Angebot hier via IPTV eingespeisst wird. Hier finden Sie das Angebot auf den Kanälen 9301 – 9303 für HD, und 9304 – 9306 für Standartauflösung. -
Ist ja auch bei Entertain Sat ganz normal, die Kunden können bisher auch keine Zusatzpakete buchen, da die Telekom nur IP Rechte besitzt.
Geht nunmal nur bei Sat Comfort, da diese Kunden eine Leitung haben über welche IPTV läuft.
Ansonsten hätte die Telekom ja eine Rundfunkanstalt werden müssen um einen regulären Sat Sender zu betreiben.
Und wie bereits beschrieben können die Kunden normal über das Webportal schauen.Ich verstehe auch nicht wieso dauerhaft die Pressemitteilung zitiert wird. Hätten BBL und Telekom hier etwa schon für alle Fußnoten aufführen sollen? Es handelte sich hierbei nunmal nicht um eine Leistungsbeschreibung oder AGB…sondern schlicht eine Pressemitteilung.
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Für Entertain IP benötigt man eine 16+ Leitung, also 16.000er Leitung, das plus steht für konstante 16 oder mehr. DSL 6000 reicht nicht für Entertain IP. Für den Empfang (im Sinne von ruckelfreies Anschauen) über das Internet dürfte es aber wohl reichen.
Entertain Sat heißt, dass die Sender über Transponder ausgestrahlt werden und diese zu teuer sind, als dass man fürs Basketball einen eigenen Transponder kauft/mietet. Daher kann es nicht über Entertain Sat ausgestrahlt werden. Als Telekom Kunde kann man aber mit seinen Zugangsdaten dann irgendwo am Internet das ganze schauen. Man kann das ganze auch mobil irgendwo anders schauen. Wenn ich mich richtig erinnere, geht Entertain Sat nur mit ner 3000er Leitung, weil eben auch Inhalte übers Internet (Videos) benötigt werden. -
Und genau das war bei mir das Problem. Ich war Entertain Sat Kunde, habe gerade über die hotline auf Entertain comfort Sat upgegradet. Soll jetzt bis Freitag umgestellt sein, dann habe ich hoffentlich die Kanäle 9301-9306 für Beko BBL.
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@Bobel: weil es nicht nur eine PM war
Es wurde mehrfach auf Nachfrage auf twitter, facebook und im T-Kom-Chat so bestätigt. Von T und von BBL. Wurde hier auch schon oft thematisiert, aber das mit den Geschäftskunden ist schon noch einmal eine neue Dimension, denn das geben auch die AGBs nicht her… -
@Erick:
Bei den Infos über die sozialen Medien und Co. gebe ich dir recht. Da hätten die Mitarbeiter lieber sagen sollen, dass sie noch keine endgültigen Infos haben.
Hätten zwar auch alle gejammert, aber es hätte zumindest keine Falschinfos gegeben. -
Twitter Telekom Hilft bleibt dabei, ganz sicher nur für Privatkunden.
Die Geschäftskundenhotline bleibt auch dabei: Für privat und Geschäftskunden. Ich habs schriftlich!
Allerdings nur mit Verträgen, bei denen eine Internetflat inclusive ist.
Nicht wie bei mir im Buisiness Flex Premium, in dem das Datenpacket eine Option ist!Ach so!?
Gibt es denn hier einen Geschäftskunden mit All in Tarif bei dem das funktioniert?
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Und genau das war bei mir das Problem. Ich war Entertain Sat Kunde, habe gerade über die hotline auf Entertain comfort Sat upgegradet. Soll jetzt bis Freitag umgestellt sein, dann habe ich hoffentlich die Kanäle 9301-9306 für Beko BBL.
Damit hast du alles richtig gemacht. Entertain Comfort Sat ist nämlich eine Kombination aus Sat TV + IPTV. Alle frei empfangbaren Sender bekommst du per Sat und alle nicht frei empfangbaren Sender (und dazu zäht BekoBBL TV) per IPTV. Solltest du das noch nicht haben hast du mit dem neuen Tarif ab Freitag auch IP Telefonie.
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Solltest du das noch nicht haben hast du mit dem neuen Tarif ab Freitag auch IP Telefonie.
…und sollte man das nicht wollen und lieber sein besseres ISDN behalten wollen ist man hier auch der gearschte…
Edit :@MBC Jerry - eben,IP Telefonie aufgezwängt weils billiger ist für den Anbieter( was in letzter Zeit aber alle Provider versuchen).
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Nur mal so nebenbei, ab 2016 wird es nur noch IP-Telefonie geben. Also keiner zwängt einem was auf, im Gegenteil, man ist für die Zukunft gewabnet. Alle Anbieter werden umstellen.
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link dazu @ Flintstones? Natürlich ist das ein Zwang wenn ich etwas ohne Bestellung bekomme und nicht wählen kann.
Meines wissens werden die nur nicht mehr vermarktet im Netz der Telekom und das soll bis 2018 geschehen sein - Fortschritt durch Rückschritt.
(Bei ner reinen DSL Störung steht man dann ohne Telefon da - das kommt öfters vor als ne reine Telefonstörung.)
Sorry ,wohl zuviel OT… -
Kein Link. Bei mir in der Firma wird gerade EDV und Telefonie umgestellt. Unsere EDV Leute haben das gesagt. Das hat auch garnichts mit der Telekom zu tun.
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Es scheint eure EDV Leute sind ebenso gut informiert wie manche Telekomleute in den letzten Tagen bezüglich BBL TV…
So wie unsere Telefonanlage gebaut ist, kann ich wohl (selbst bei eventuell bestehender Verfügbarkeit) auch erstmal nicht umsteigen auf das Entertain SAT Gedöns oder auf schnelleres Inet, da beides mit Zwangs-VoIP. Dann kann hier keiner mehr telefonieren und ausserdem lass ich mich nur ungern verarschen. Siehe biboler und robert
@chirillo: ich habe zwar den “all in” Geschäftskundenvertrag, darf aber auch kein Bball schauen, also daran liegt es nicht (nur).
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…Das hat auch garnichts mit der Telekom zu tun.
Mit Verlaub: Nach kurzem googlen scheint es nicht nur nicht “garnichts”, sondern einzig und allein mit der Telekom zu tun zu haben.
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Und genau das war bei mir das Problem. Ich war Entertain Sat Kunde, habe gerade über die hotline auf Entertain comfort Sat upgegradet. Soll jetzt bis Freitag umgestellt sein, dann habe ich hoffentlich die Kanäle 9301-9306 für Beko BBL.
Damit hast du alles richtig gemacht. Entertain Comfort Sat ist nämlich eine Kombination aus Sat TV + IPTV. Alle frei empfangbaren Sender bekommst du per Sat und alle nicht frei empfangbaren Sender (und dazu zäht BekoBBL TV) per IPTV. Solltest du das noch nicht haben hast du mit dem neuen Tarif ab Freitag auch IP Telefonie.
Danke für die Bestätigung, ich war nur zunächst irritiert, da ich dachte das über Satellit zumindest die Kanäle 9301-9306
zu sehen sind aber noch friegeschaltet werden müssen. Das war nicht der Fall ! Ich gehe jetzt davon aus, daß auch die Kanäle mit comfort Sat über das Internet kommen -
…Das hat auch garnichts mit der Telekom zu tun.
Mit Verlaub: Nach kurzem googlen scheint es nicht nur nicht “garnichts”, sondern einzig und allein mit der Telekom zu tun zu haben.
Mag sein, aber wir sind kein Telekomkunde und müssen trotzdem umstellen. Also scheinen andere da ebenfalls Änderungen hervorrufen.
Ich kann nur dieses gebashe nicht mehr hören, dass an allem der rosarote Konzern Schuld sei.