Basketball sehen mit der Telekom: Probleme, Tipps und Tricks
-
Hallo,
kann bitte jemand die Qualität beurteilen, bei Übertragung von Laptop per HDMI auf den TV. Kann man mit einem HD-Bild rechnen?
Danke vorab!
Also der Champions Cup lief ziemlich gut, Top Qualität und hatte keine Probleme mit HDMI.
Ansonsten einfach mal den Champions Cup im re live angucken und schauen wie die Qulität ist. Einen Unterschied kann ich dort nämlich nicht bewusst feststellen. -
Hallo,
kann bitte jemand die Qualität beurteilen, bei Übertragung von Laptop per HDMI auf den TV. Kann man mit einem HD-Bild rechnen?
Danke vorab!
Habe auf die beschriebene Art das Supercup-Spiel gesehen. Mit HD-Qualität ist absolut zu rechnen.
Allerdings gab es bei mir Ruckler (eher 2-Sekunden-Aussetzer), die zum Ende des Spiels zunahmen und die Nerv-Grenze dann doch überschritten. Weiß leider nicht, warum, bin nicht so der Technik-Experte. An der Leitung kanns eigentlich nicht liegen (16.000er).
Dazwischen aber wie gesagt HD.
-
Edith hat sich durch den Wust an Service und Hilfen durchgearbeitet und festgestellt, dass man es derzeit noch nicht übers Kundencenter buchen kann. Da steht was von demnächst möglich
Die SMS Anmeldung ist wohl das Einfachste. Habe ich nun gemacht und prombt wurde mir gemeldet, dass ich bald freigeschaltet werde….
Habe mich soeben über den Kundencenter angemeldet.
Total problemlos:- einloggen mit E-Mail und Passwort,
- Klick auf Dienste & Abos,
- Klick auf Entertain,
- Klick im Frame Beko-BBL.TV auf in den Warenkorb,
- Klick auf Warenkorb anzeigen,
- Klick auf Aufträge abschicken.
Hat keine 2 Minuten gedauert, nun noch auf die Bestätigung warten und die Saison kann beginnen.
Siehe hier… Klappt auch als nicht Entertain Kunde
-
Habe das Angebot gerade Online bestellt, als Telekom Kunde mit Laufzeitvertrag und Internet Flat (kein Entertrain) also kostenlos. Ging alles reibungslos, was mich allerdings irritierte war, dass als frühstmöglicher Termin zur Erfüllung der Bestellung der 6.10. angegeben wurde? Es dauert doch keine 6 Tage das für mich freizuschalten bzw. hinzu zubuchen. Oder habe ich da was missverstanden?
Gerne auch per PN.
-
Ich habe mir vor einigen Tagen einen Telekom-Login zugelegt und dann mein Konto mit meinem Handy mit Telekom-Mobilvertrag verknüpft.Habe dann per SMS das kostenlos Paket gebucht und wurde laut Aussage der Telekom registriert.Nun einige Tage später kann ich aber im Kundencenter immer noch nicht die kostenlose Option beanspruchen, sondern bei Dienste und Abos kommen nur die beiden kostenpflichtigen Angebote.Bin ich jetzt dank meiner SMS trotzdem kostenlos dabei oder was mache ich falsch?
-
Wenn man sich mit seiner (bei der Telekom gespeicherten) Mail-Adresse und Passwort einloggen kann und bei den Spielen auf “live” klicken kann und da dann steht “Stream beginnt in 1 Tage und 20 Std” oder so, dann braucht man doch nicht noch extra irgendwo ein kostenloses Paket buchen, um die Streams sehen zu können, oder?
Also weil ich nun noch nichts gebucht habe, sondern mich einfach mit der Mail-Adresse eingeloggt hatte…^^Oder was genau muss ich jetzt noch kostenlos buchen?
Vielleicht kann mir da jemand hier helfen -
Wenn man sich mit seiner (bei der Telekom gespeicherten) Mail-Adresse und Passwort einloggen kann und bei den Spielen auf “live” klicken kann und da dann steht “Stream beginnt in 1 Tage und 20 Std” oder so, dann braucht man doch nicht noch extra irgendwo ein kostenloses Paket buchen, um die Streams sehen zu können, oder?
Also weil ich nun noch nichts gebucht habe, sondern mich einfach mit der Mail-Adresse eingeloggt hatte…^^Oder was genau muss ich jetzt noch kostenlos buchen?
Vielleicht kann mir da jemand hier helfenDie Uhr hat nicht zu sagen ob du schon freigeschaltet bist oder nicht, die bekommst du auch angezeigt wenn du garnicht angemeldet bist.
Gehe einfach mal ins Kundencenter unter Dienste & Abus und dann auf Entertain, dort steht ob du für beko-bbl.tv angemeldet bist.
-
Ah okay alles klar, danke!
Leider habe ich nur nen Mobilfunkvertrag, da steht, dass die Buchungs übers Kundencenter “demnächst verfügbar” sei.
Da kann man das nun über die Hotline oder SMS-Buchung machen. Ist hier jemand der das bereits gemacht hat? -
Ah okay alles klar, danke!
Leider habe ich nur nen Mobilfunkvertrag, da steht, dass die Buchungs übers Kundencenter “demnächst verfügbar” sei.
Da kann man das nun über die Hotline oder SMS-Buchung machen. Ist hier jemand der das bereits gemacht hat?Ja, per SMS. Ging problemlos
-
Ja, per SMS. Ging problemlos
Ah okay…nur zum Verständnis, das ist dann doch für uns auch kostenlos oder?
Oder nur für Festnetz-Kunden?
(nicht, dass die dann die 9,99 zusätzlich von meinem Vertrag abbuchen?^^) -
Ja, per SMS. Ging problemlos
Ah okay…nur zum Verständnis, das ist dann doch für uns auch kostenlos oder?
Oder nur für Festnetz-Kunden?
(nicht, dass die dann die 9,99 zusätzlich von meinem Vertrag abbuchen?^^)Ja, ist für Mobilkunden auch kostenfrei, wenn man ne Internetflat dabei hat. Steht auch in der Antwort SMS drin, dass man das kostenlose Angebot bekommt.
-
Ja, per SMS. Ging problemlos
Ah okay…nur zum Verständnis, das ist dann doch für uns auch kostenlos oder?
Oder nur für Festnetz-Kunden?
(nicht, dass die dann die 9,99 zusätzlich von meinem Vertrag abbuchen?^^)Ja, ist für Mobilkunden auch kostenfrei, wenn man ne Internetflat dabei hat. Steht auch in der Antwort SMS drin, dass man das kostenlose Angebot bekommt.
Cool danke für die schnelle Antwort, hast mir sehr geholfen
-
“Some Information missing” das kommt immer wenn ich mich über App einloggen will! Über die Homepage geht es! Hat noch jemand das Problem?
Ja hab genau das selbe Problem….
Ich hatte auch Probleme mit der App.
Jetzt geht alles wieder. Im Telekom-Forum tauchte es ebenfalls auf.
Hoffentlich sind das nur Startsymptome, die sich nicht kurz vor Spielbeginn wiederholen… -
Ich habe mir vor einigen Tagen einen Telekom-Login zugelegt und dann mein Konto mit meinem Handy mit Telekom-Mobilvertrag verknüpft.Habe dann per SMS das kostenlos Paket gebucht und wurde laut Aussage der Telekom registriert.Nun einige Tage später kann ich aber im Kundencenter immer noch nicht die kostenlose Option beanspruchen, sondern bei Dienste und Abos kommen nur die beiden kostenpflichtigen Angebote.Bin ich jetzt dank meiner SMS trotzdem kostenlos dabei oder was mache ich falsch?
Bei mir genau das selbe. Habe auch keinen “Entertain” Eintrag irgendwo im Kundencenter wie scheinbar fast alle anderen und trotz SMS Buchung ist da nur ein rotes Kreuz bei der Basketball Option mit der Möglichkeit es kostenpflichtig zu buchen.
Wird man ja dann morgen sehen, ob es mit der SMS wirklich geklappt hat. Ist mir bis dahin zu blöd das in der Hotline durchzukauen. -
Ich habe mir vor einigen Tagen einen Telekom-Login zugelegt und dann mein Konto mit meinem Handy mit Telekom-Mobilvertrag verknüpft.Habe dann per SMS das kostenlos Paket gebucht und wurde laut Aussage der Telekom registriert.Nun einige Tage später kann ich aber im Kundencenter immer noch nicht die kostenlose Option beanspruchen, sondern bei Dienste und Abos kommen nur die beiden kostenpflichtigen Angebote.Bin ich jetzt dank meiner SMS trotzdem kostenlos dabei oder was mache ich falsch?
Bei mir genau das selbe. Habe auch keinen “Entertain” Eintrag irgendwo im Kundencenter wie scheinbar fast alle anderen und trotz SMS Buchung ist da nur ein rotes Kreuz bei der Basketball Option mit der Möglichkeit es kostenpflichtig zu buchen.
Wird man ja dann morgen sehen, ob es mit der SMS wirklich geklappt hat. Ist mir bis dahin zu blöd das in der Hotline durchzukauen.Keiner der Mobilkunden hat in seinem Mobilkunden-Kundencenter (nicht Basketball/Allgemein-Kundencenter) das BBL-Paket drin stehen, da es dort einfach noch nicht geht, deswegen kann man auf telekombasketball.de ja auch lesen, dass ein Buchen über das Kundencenter für Mobilkunden erst “demnächst” möglich sein wird.
Den Eintrag “Entertain” haben nur die Festznetz-Kunden, zu denen auch die Entertainkunden gehören, in ihrem Festnetz-Kundencenter.
Vllt. mal allgemein: Es gibt aktuell bei der Telekom offenbar 3 unterschiedliche Kundencenter:
- Kundencenter für Mobilkunden
- Kundencenter für Festnetz-Kunden (inkl. Entertainkunden)
- Kundencenter für Nicht-Telekomkunden, wo diese Basketball buchen können (dort kommen aber auch Telekomkunden hin, was sicher viele irritiert, da dort das BBL Paket für 9,95€ drin steht und das auch bei Telekomkunden angezeigt wird, obwohl diese das Paket über ihr Mobil- (scheinbar erst demnächst dort buchbar) oder Festnetzkundencenter kostenlos bekommen)
-
Nur blöd, dass man auch als Mobilfunkkunde mit den selben Zugangsdaten ins “Festnetz” Kundencenter kommt und es dort eben an sich schon die Option gibt.
Was daran so schwer sein soll wenigstens anzuzeigen, ob eine Buchung bereits aktiv ist soll mir mal einer erklären. Oder besser gleich im Mobilfunk Kundencenter. Kleiner neuer Menüpunkt und einfach grüner Haken oder rotes Kreuz, selbst wenn die Buchung erstmal nur per SMS oder Hotline geht. Ist, wenn man denn will, innerhalb eines Tages umgesetzt.
Dass eine Buchung im Kundencenter nicht möglich ist impliziert eben nicht, dass der Buchungsstatus generell falsch angezeigt wird (nämlich bei allen als nicht aktiv). Wer sich dann nicht schon durch 20 Seiten SD Thread oder die Hotline gewühlt hat kann dann schonmal berehctigterweise diese Frage stellen. -
Nur blöd, dass man auch als Mobilfunkkunde mit den selben Zugangsdaten ins “Festnetz” Kundencenter kommt und es dort eben an sich schon die Option gibt.
Was daran so schwer sein soll wenigstens anzuzeigen, ob eine Buchung bereits aktiv ist soll mir mal einer erklären. Oder besser gleich im Mobilfunk Kundencenter. Kleiner neuer Menüpunkt und einfach grüner Haken oder rotes Kreuz, selbst wenn die Buchung erstmal nur per SMS oder Hotline geht. Ist, wenn man denn will, innerhalb eines Tages umgesetzt.
Dass eine Buchung im Kundencenter nicht möglich ist impliziert eben nicht, dass der Buchungsstatus generell falsch angezeigt wird (nämlich bei allen als nicht aktiv). Wer sich dann nicht schon durch 20 Seiten SD Thread oder die Hotline gewühlt hat kann dann schonmal berehctigterweise diese Frage stellen.Ja, die Telekom macht das garantiert absichtlich, nur um die Kunden zu verärgern!
Edit: also ich kann mich nicht mit meinem Mobilkunden-Zugangsdaten ins Festnetz-Kundencenter einloggen (was wsl. daran liegt, dass ich kein Festnetz_Telekomkunde bin), lediglich ins Mobil- und Basketballkundencenter, was aber logisch ist, da diese beiden den sogenannten Telekom-Login verwenden.
-
Will jetzt nicht blöd rüberkommen, aber habe nun die besagte SMS geschickt und auch die Bestätigungs-SMS der Telekom bekommen. An alle Mobilfunkkunden, die das auch schon gemacht haben.
Kann man nun schon irgendwo sehen, ob die Buchung erfolgreich war und man freigeschaltet ist?
Oder muss man einfach morgen abend um 18:30 aufem Laptop den Stream anklicken und schaun, obs funktioniert?:) -
Will jetzt nicht blöd rüberkommen, aber habe nun die besagte SMS geschickt und auch die Bestätigungs-SMS der Telekom bekommen. An alle Mobilfunkkunden, die das auch schon gemacht haben.
Kann man nun schon irgendwo sehen, ob die Buchung erfolgreich war und man freigeschaltet ist?
Oder muss man einfach morgen abend um 18:30 aufem Laptop den Stream anklicken und schaun, obs funktioniert?:)Sehen kann man es noch nicht. Ich habe um mich zu versichern, dass ich freigeschaltet bin, die Hotline angerufen. Dort wurde es mir bestätigt.
-
Komme mit exakt den gleichen Daten in alle Kundencenter. Vielleicht liegts daran, dass ich wie @Dantinho31 erst kurz zurvor überhaupt den Zugang angelegt habe.
@J_Weddle:
Nö, genau das ist ja gerade der Punkt. Ich hatte mal einfach nochmal die SMS geschickt, da kam die Meldung, dass das Angebot bereits gebucht wurde. So wirklich vertrauenserweckend ist das aber eben nicht.
Und noch viel sinnvoller als die Anzeige in den Kundencentern wäre ja einfach eine Anzeige beim Login auf telekombasketball.de oder den Apps, dass man einen aktiven Zugang hat. Die Prüfung dazu sollte ja nun langsam drin sein, geht schließlich morgen los. -
Was mich wirklich irritiert, ist das mir von mehreren Freunden (nicht Telekom Kunden) seit mehreren Tagen berichtet wird, das man das Paket als nicht Telekom Kunde zurzeit nicht buchen kann. Am Ende käme immer eine Fehlermeldung. Auf Anfrage hieß es, man arbeite an der Sache.
Es gibt ja auch noch den guten BBL Liveticker
-
Was mich wirklich irritiert, ist das mir von mehreren Freunden (nicht Telekom Kunden) seit mehreren Tagen berichtet wird, das man das Paket als nicht Telekom Kunde zurzeit nicht buchen kann. Am Ende käme immer eine Fehlermeldung. Auf Anfrage hieß es, man arbeite an der Sache.
Es gibt ja auch noch den guten BBL Liveticker
Das war bei mir genauso. Ich hatte mich scheinbar für irgendetwas mal bei der Telekom angemeldet und über diesen Login versucht, das Abo im Kundencenter zu buchen. Da gab es auch immer die Fehlermeldung. Auf den Rat einer Telekomdame hin habe ich mich mit einer neuen Mailadresse erneut registriert. So funktionierte es schließlich.
-
Was mich wirklich irritiert, ist das mir von mehreren Freunden (nicht Telekom Kunden) seit mehreren Tagen berichtet wird, das man das Paket als nicht Telekom Kunde zurzeit nicht buchen kann. Am Ende käme immer eine Fehlermeldung. Auf Anfrage hieß es, man arbeite an der Sache.
Es gibt ja auch noch den guten BBL Liveticker
Also, bei mir hat das schon vor einiger Zeit problemlos funktioniert. Login verschafft, Jahresabo gebucht, Bestätigung erhalten, Abo wird im Kundencenter angezeigt.
-
Das Bild von Laptop auf TV ist gut, allerdings kriege ich keinen Ton mehr!?
Ich gehe mal davon aus, dass du Windows hast? Bei 7 funktioniert’s dann meistens nicht, wenn das Audiosetup dann falsch ausgewählt ist.Rechtsklick auf den Lautsprecher in der Taskleiste, dann im Auswahlmenü auf “Wiedergabegeräte” und dort dann deinen internen Laptoplautsprecher deaktivieren (Rechtsklick -> Deaktivieren) und den Lautsprecher des TV aktivieren.
Edith meint noch, dass es jetzt im Playermenü auf telekombasketball.de die Qualitätsauswahl “Low”, “Mid”, “High”, “HD”, “Full HD” und “Ultra HD” gibt Mir ist aber nur möglich auf maximal “Full HD” zu stellen. Schafft es wer von euch, auf “Ultra HD” zu stellen?
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
Was gibt es daran auszusetzen? So sieht es bei mir in der Stufe “HD” aus
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
Was gibt es daran auszusetzen? So sieht es bei mir in der Stufe “HD” aus
Hm ok… kommt bei mir gerade deutlich unschärfer rüber. Seltsam, naja eigentlich egal. Wichtig ist, was bei der Liveübertragung ankommt, und solange das auf dem Niveau des Champions-Cups bleibt bin ich zufrieden, dann können das die Marketingleute der Telekom von mir aus auch Super-Mega-Hyper-HD nennen, wenn es ihnen dann besser geht mMn einfach überflüssig die Bezeichnungen zu ändern
-
Das Bild von Laptop auf TV ist gut, allerdings kriege ich keinen Ton mehr!?
Ich gehe mal davon aus, dass du Windows hast? Bei 7 funktioniert’s dann meistens nicht, wenn das Audiosetup dann falsch ausgewählt ist.Rechtsklick auf den Lautsprecher in der Taskleiste, dann im Auswahlmenü auf “Wiedergabegeräte” und dort dann deinen internen Laptoplautsprecher deaktivieren (Rechtsklick -> Deaktivieren) und den Lautsprecher des TV aktivieren.
Edith meint noch, dass es jetzt im Playermenü auf telekombasketball.de die Qualitätsauswahl “Low”, “Mid”, “High”, “HD”, “Full HD” und “Ultra HD” gibt Mir ist aber nur möglich auf maximal “Full HD” zu stellen. Schafft es wer von euch, auf “Ultra HD” zu stellen?
Ja, aber es funktioniert nicht bei telekombasketball. Bei allen anderen, zum Beispiel ARD-Mediathek funktioniert es ja auch!?
-
man hat die Qualitätsstufen aber nicht einfach umbenannt, sondern man überträgt in den “neuen” Qualitätsstufen tatsächlich mit höherer Datenrate.
Full HD läuft aktuell bei mir mit knapp 1,5 MB/s. Bei HD war es bei mir bisher um die 1,2 MB/s
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
Was gibt es daran auszusetzen? So sieht es bei mir in der Stufe “HD” aus
Die Quali ist Sicherlich sehr gut.
Allerdings sehe ich keinen Unterschied zwischen HD & Full HD und Ultra HD geht bei mir garnicht. Also wenn ich dadrauf raufklicke stellt er das nicht um. Normal müsste er es umstellen und wenn die Leitung es nicht schaft dann hängen passiert aber so garnicht. Bleibt einfach auf Full HD stehen. -
@BTonFire: HD bezeichnet nur die Bildauflösung ,welche Qualität ein Video hat wird dadurch nicht klar .
Wenn du nen Wasserhahn öffnest kannst ja auch von wenig bis voll aufdrehen…Zugegebenermaßen habe ich nicht soviel Ahnung. Ich sehe nur, das “HD” bei mir jetzt aussieht wie vorher “Reg” oder evtl. noch “High”. Naja will mich da auch nicht zu sehr aufregen, danke für den Versuch der Erklärung. Und wie gesagt, wichtig ist nur, dass man ne schöne Liveübertragung bekommt
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
Was gibt es daran auszusetzen? So sieht es bei mir in der Stufe “HD” aus
Die Quali ist Sicherlich sehr gut.
Allerdings sehe ich keinen Unterschied zwischen HD & Full HD und Ultra HD geht bei mir garnicht. Also wenn ich dadrauf raufklicke stellt er das nicht um. Normal müsste er es umstellen und wenn die Leitung es nicht schaft dann hängen passiert aber so garnicht. Bleibt einfach auf Full HD stehen.Ja, Full HD ist bei mir aktuell auch das höchstmögliche. Mal sehen, wie es bei den Livespielen dann wird.
Ab einer gewissen Datenrate sieht man den Unterschied wahrscheinlich nur noch im Vollbild-Modus. Meine Hoffnung ist, dass es weniger kleine Klötzchenbildung geben wird, als das ab und an beim Champions Cup noch der Fall war.
-
wie sollen sie es Ultra HD nennen wenn es gar nicht in diesem Standard gesendet wird…?
UHD wäre 3840 × 2160 ,und auch die Telekom kann die Standards nicht einfach so neu definieren…http://de.wikipedia.org/wiki/Ultra_High_Definition_Television
@Papahugo - Der Internetstreaminganbieter Netflix hat einige Serien im Programm in UHD ,Voraussetzung dafür ist ein 25.000er Internetanschluss ,nur mal so als Info.
-
Also die neuen Bezeichnungen sind doch einfach nur totaler Schmarn, um alles viel “toller” aussehn zu lassen, war vorher sinnvoller mMn. Und ja, es geht bei mir auch maximal auf Full HD. Wenn man sich jetzt mal z.B. die Zusammenfassung des Cups auf “HD” anschaut, dann ist diese Bezeichnung der Bildqualität schon fast eine Frechheit…
Was gibt es daran auszusetzen? So sieht es bei mir in der Stufe “HD” aus
Die Quali ist Sicherlich sehr gut.
Allerdings sehe ich keinen Unterschied zwischen HD & Full HD und Ultra HD geht bei mir garnicht. Also wenn ich dadrauf raufklicke stellt er das nicht um. Normal müsste er es umstellen und wenn die Leitung es nicht schaft dann hängen passiert aber so garnicht. Bleibt einfach auf Full HD stehen.Vermutlich ist Ultra HD bereits vorgesehen, wird aber noch nicht bereit gestellt, oder die Leitung gibt nicht mehr her (die beste Qualität soll ja automatisch überprüft werden).
Ph alias opahugo(2047) alias Patriarch
-
Man kann sich jetzt natürlich über die Bezeichnungen HD, Full HD, Ultra HD unterhalten, ob man das so nennen könnte/sollte. Was aber am wichtigsten sein sollte, das ist von der Bildqualität der beste Internetstream, den ich bisher gesehen habe!