O2 World bzw. Mercedes-Benz Arena in Berlin
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Nein. Ich habe schon vor mindestens 4 Wochen bestellt. Habe diesbezüglich vor 2 Tagen Alba angeschrieben. Reaktion - 0
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Also vielleicht beruhigt folgendes: Ich habe kurz nach der Bekanntmachung Mitte Juli Dauerkarten bestellt und mich kurz darauf mit einer Rückfrage telefonisch an ALBA gewandt. Dabei wurde mir gesagt, dass ich bereits platziert wurde. Das war vor ca. vier Wochen …
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Auf Anfrage per Telefon habe ich heute erfahren, daß für die Dauerkarten vorerst die interessantesten Blöcke geblockt sind, vor allem also 205. Da werden erstmal nur uninteressante Randplätze in den freien Verkauf gehen. Es wird also angeraten für bessere Einzelplätze ein paar Tage zu warten, bis Ende nächster Woche sollen die Dauerkarten dannn vergeben sein.
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Mir wurde gesagt, dass die Karten noch nicht geschickt werden können, da es wohl noch nicht zu 100% sicher ist, wie viele Plätze pro Reihe sind. Die wollen nicht jemanden auf einen Platz setzen, der nachher gar nicht existiert. Es soll aber in den nächsten Tagen gelöst werden!
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On 2008-08-20 22:29, ALBAfish wrote:
Mir wurde gesagt, dass die Karten noch nicht geschickt werden können, da es wohl noch nicht zu 100% sicher ist, wie viele Plätze pro Reihe sind. Die wollen nicht jemanden auf einen Platz setzen, der nachher gar nicht existiert. Es soll aber in den nächsten Tagen gelöst werden!Ja das macht Sinn! Ich kann ab morgen dann Einzelkarten für Blöcke kaufen, bei den nicht klar ist, wie viele Plätze die Reihe haben wird……feine Sache.
Ist denn die Bestuhlung von Event zu Event unterschiedlich? So richtig glauben mag ich das ja nicht. Das wäre für mich der einzige Grund, warum nicht klar sein soll, wie viele Plätze pro Reihe.
N.
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Die Sache ist relativ simpel.
In der Theorie plant ein Architekt eine Halle und stellt fest, dass in Reihe 5 12 Plätze passen, weil zwischen den Plätzen 30 cm frei bleiben müssen für die Montage.
In der Praxis stellt man fest, dass in Reihe 5 nur 10 cm fehlen, um einen 13. Platz zu installieren. Nun schiebt man hier einen Zentimeter, dort einen Zentimeter, hier noch mal, da noch mal. Mit ein bißchen Glück passen so 13 Plätze.
Klingt total doof in einer 14.000er Halle. Ist es aber nicht. Die Halle steht ja das eine oder andere Jahrzehnt. Und bei jeder Veranstaltung generiert dieser Platz bei nahezu gleichen Hallenhaltungskosten zusätzlichen Umsatz: Hier ein Robby-Williams-Ticket mehr, dort ein Eisbären-Ticket mehr, hier ein EL-Final-4-Ticket mehr, da eine Wurst mehr. Bekommt man so zusätzlich 140 Plätze in die Halle gezwängt, hat man so immerhin die Chance auf 1% mehr Umsatz. Für Jahrzehnte. Aus Hallensicht lohnt sich das also.
Aus ALBA-Sicht ist das unschön. Die Dauerkarten will man möglichst zusammen platzieren. Ne isolierte Einzelkarte verkauft sich später halt schlecht. Dazu kommt, dass die Dauerkarten Wünsche haben werden: Neben Mayer, aber bitte nicht neben Schultze. Früher saß Schmidt vor mir, der war ganz schön groß. Geht stattdessen nicht Schneider? Die Wünsche ohne genauen Plan zu realisieren, wird schwer.
Andererseits muss man irgendwann ja auch mal die Einzeltickets verkaufen. Notlösung: Man lässt erstmal die Dauerkartenbereiche gesperrt und verkauft nur dort Einzelkarten, wo man eh keine Dauerkarten platzieren würde. Wenn in dem Bereich ein Platz hinzukommt (durch das Reinzwängen), ist das nicht so tragisch, dann bleibt halt ein Stuhl frei.
Ansonsten mag alles, was ALBA macht Scheiße sein. Bei aller Kritik sollte man vielleicht aber auch berücksichtigen, dass die gerade ziemlich viel um die Ohren haben könnten und auch nur versuchen, das Beste aus der Situation zu machen.
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On 2008-08-20 23:42, ALBA_Action wrote:
Ansonsten mag alles, was ALBA macht Scheiße sein. Bei aller Kritik sollte man vielleicht aber auch berücksichtigen, dass die gerade ziemlich viel um die Ohren haben könnten und auch nur versuchen, das Beste aus der Situation zu machen.Es sagt doch gar keiner, dass alles was ALBA macht, Scheiße ist.
Es ist eben nur so, dass in einem Monat das erste Heimspiel ist und noch kein Mensch weiß, wo er sitzen wird. Und ab heute Mittag gibt es dann schon Einzelkarten. Mag ja sein, dass es all diese Probleme bei der Halle gibt. Aber dann kommen wir zum eigentlichen Problem bei ALBA, welches seit Jahren nicht behoben werden konnte: die Kommunikation!
Wenn es wirklich so ist, warum sagt man das nicht? Heute Nacht bekomme ich von ALBAs Ticket-Abteilung eine E-Mail, dass ich ab heute Mittag Einzeltickets kaufen kann. Schön. Warum hat man nicht schon vor Wochen eine E-Mail geschickt mit einem Inhalt wie “Liebe DK-Inhaber, aufgrund folgender Probleme verzögert sich die Kartenvergabe… Der Einzelkartenverkauf beginnt schon am 21. August, aber nur für Blöcke, die nicht für DK-Inhaber in Frage kommen…”. Die Kosten halten sich hier sehr in Grenzen, der Nutzen ist umso größer.
Nun darf man sich als Fan, der seinen berechtigten Unmut äußert, wieder anhören, dass man ja unfair ist und man ALBA unterstellen würde, das alles Scheiße wäre. Und das wiederum finde ich unfair Als langjähriger DK-Kunde erwartet man eben, dass der Dienstleister ALBA einen gewissen Service aufbringt.
Immer wieder, wenn hier kritisiert wurde, dass man ALBA kritisiert oder zumindest mit bestimmten Dingen unzufrieden ist, lag der Ursprung doch bei der Kommunikation mit den Fans und Dauerkarteninhabern. Das war vor Jahren so, als man die DK-Inhaber umsetzen wollte, setze sich u.a. bei den entfallenen BVG-Karten fort, beim Umzug in die O2 und nun bei der Dauerkarten für die O2 World.
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Falsch verstanden Ich denke schon, dass einiges tatsächlich Scheiße ist. Unter anderem die von Dir angesprochene Kommunikation.
Ich persönlich bin da in meinem Urteil nur milder, weil die Dauerkarten halt nicht das einzige Problem sind, was die Leute um die Ohren haben.
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Die Nummer ist einfach mal schlecht und peinlich. Es sind bereits Saalpläne (Konzerte, NBA, etc.) vorhanden, anhand dessen man bereits eine Vergabe der Plätze hätte vornehmen können.
Wenn da der eine oder andere Platz später noch eingefügt wird, so kann man dies ja auch nachträglich noch ändern.
Man hätte also die Vergabe schon fertig haben können und hätte dann bei Vorlage des endgültigen Saalplanes nur abgleichen müssen. So hätte man zumindest schon Doppelbelegungen (Platzwünsche) bereinigen können.
In diesem Punkt sehe ich mal starken Verbesserungsbedarf was auch die Kommunikation betrifft.
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Tja viel verständliche Aufregung vor allem wegen der mangelnden Kommunikation. Aber altes Thema.
Ich persönlich warte immer noch auf den von Baldi angkündigten (voraussichtlichen) Begehungstermin und warte und warte und warte und warte……
Aber meinen Senf zum Thema Dauerkarten habe ich schon abgegeben. Aktuell kaufen wir keine weil deutlich teurer und wir wissen nicht, was uns geboten wird.
Sollte das Ganze dann in einer Atmosphäre wie in HH enden, sind wir sowieso komplett weg und sitzen lieber ab und zu im Internet bei BBL-TV, wo man definitiv besser und billiger sieht.Tschüssikowski haxlbernd(ic)
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@berndhax: Und ALBA wartet, dass die Halle ohne Helme, Bauschuhe und Unterschrift, dass man weiß, dass man auf einer Baustelle ist und dort alles mögliche passieren kann, betretbar ist. Vorher wird es die Besichtigung wohl nicht geben. Man kann halt mit 2000(?) Leuten keine Baustellenbesichtigung machen.
@big-ol: Es werden sicherlich einige nach dem ersten Spiel noch mal andere Karten haben wollen. Aber das war in der MSH auch ab und zu so und wurde bei den Fällen, die mir bekannt sind, mit einer Geduld erledigt, die mindestens in einem Fall schon bewundernswert war (hin-her-hin-her-hin).
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On 2008-08-20 22:29, ALBAfish wrote:
Mir wurde gesagt, dass die Karten noch nicht geschickt werden können, da es wohl noch nicht zu 100% sicher ist, wie viele Plätze pro Reihe sind. Die wollen nicht jemanden auf einen Platz setzen, der nachher gar nicht existiert. Es soll aber in den nächsten Tagen gelöst werden!Vielleicht sollte mal schnell einer rüber in die Arena und die Reihen durchzählen
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On 2008-08-21 11:15, arco wrote:
Auf den Fanblock kann ich nicht zugreifen, oder er gehört zur 201?!Ja, der Fanblock heißt auf dem Dauerkarten-Buchungsformular “201 vorne”.
Edit: Bei Eventim sind das die Reihen A bis K, die komplett ausgebucht sind. -
On 2008-08-21 11:33, Albandit wrote:
Toll,jetzt wissen wir schonmal,wo wir nicht sitzen. Die gefühlte Ungerechtigkeit besteht nur darin ,daß die Laufkundschaft schon Plätze shoppen kann ,während der Hardcore-Fan noch nichts in der Hand hat.Bisher gehen aber nur Karten im Oberrang weg, wie mir gerade auffällt.
Die Ungerechtigkeit liegt aber auch darin, dass die Laufkundschaft mitunter erstmal schlechtere Karten kauft, als sie haben könnte.
Als Laufkunde würde ich erstmal warten, bis alle Plätze frei sind. Vllt stoppt das den Vorverkauf auch etwas.
Allerdings sind wir auch gerade erst am Anfang…;-) -
Ich gehe fest davon aus, dass am 21. nicht gespielt wird. Denkt mal an Brose nach denen ihrem Umbau. Da waren die ersten 10 HS auch verschoben. Ich lasse mich natürlich gern eines besseren belehren, aber auch mir reicht eigentlich wenn ich am ersten ST weiß wo ich im Fanblock hin muss.
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On 2008-08-21 12:15, Mirko wrote:
Ich gehe fest davon aus, dass am 21. nicht gespielt wird.Da die erste Veranstaltung bereits am 12.09. geplant ist und vor dem 21.09. Metallica, Gröhnemeyer, Eisbären und Coldplay dran sind, muß man da kaum befürchten, dass am 21. nicht gespielt wird. Mit den Verlusten die das bedeuten würde, kann man wahrscheinlich problemlos 14.700 Facharbeiter engagieren, die das Ding dann über Nacht startklar kriegen.
Und überhaupt, sind wir Brose?
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Warum sind die Reihen A-K im Block 201 erstmal geblockt und werden diese auch an nicht DK-Besitzer vergeben? Ich würde mir gern ein Ticket im ALBA-Stehplatzblock kaufen!!!
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On 2008-08-21 13:29, ringelmuetze wrote:
Warum sind die Reihen A-K im Block 201 erstmal geblockt und werden diese auch an nicht DK-Besitzer vergeben?Die Reihen A-K sind der Fanblock. Dort dürfte, neben Block 205, wohl die größte Nachfrage bei den Dauerkarten bestehen, weswegen man erstmal kein Einzelkarten bekommt. Wenn nach der DK-Vergabe noch einzelne Plätze verfügbar sind, gibt es die dann auch im Vorverkauf
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On 2008-08-21 10:56, arco wrote:
Es gibt Fehler in der Dachkonstruktion. Man könnte fast meinen, die hätten gefutscht.
Eine Begehung ist demnach absolut unmöglich, wenn man kein gewaltiges Bad Reichenhall erleben möchte.Woher hast Du denn diese Info, wenn man fragen darf? Und wenn wir schon dabei sind, was ist fehlerhaft?
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On 2008-08-21 13:33, Pucki wrote:
Wenn nach der DK-Vergabe noch einzelne Plätze verfügbar sind, gibt es die dann auch im VorverkaufDanke. Steht denn schon fest wie lange der DK-VVK noch läuft? Hier wird man ja fast genötigt eine DK zu kaufen wenn man in den Reihen A-K des Fanblock stehen möchte Das sind 11 Reihen a 22 Plätze ( 242 ), die sollten schnell als DK vergriffen sein. Die Reihen 1-10 direkt dahinter sind ja auch nicht buchbar.Erst ab Reihe 11 kriegt man Tickets, ist denn aber nicht sowieso freie Platzwahl im gesamten Block 201 weil es eh alles Stehplätze sind? Sorry, hab mich bisher noch nicht mit der neuen Arena auseinandergesetzt.
edit/ sehe grad in der Hallenansicht das der Bereich Block 201 oberhalb des Fanblocks wohl alles Sitzplätze sind.
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Kann mir mal jemand sagen, was der Schwachsinn mit Rom soll.
Ich will Rom online buchen und erstens gibts keinen Oberring und zweitens gibts im Unterring nur Plätze jenseits von Gut und Böse und meistens gibts angeblich garkeine Plätze mehr. Ich komme mir komplett verarscht vor.
Da wird gross getönt, dass man ab heute buchen kann, dabei ist 80% geblockt! Warum gibts da keinen Oberring zum Ausweichen???Tausend mal Verständnis für die neue Situation durch die neue Halle. Aber irgendwann nervts komplett. Einerseits höhere Preise, zweitens hat man keine Ahnung, wie gut man wo sieht (also bucht man halb blind) und drittens ist das Angebot für Rom z.B. auch komplett eingeschränkt weil zusätzlich der Oberring wegfällt.
Aber keine Erklärung auf der Alba-Seite, null Info und null Kommunikation. Kennt man ja zur Genüge.
Mir reichts. Ich habe mir jetzt BBL TV als Komplettpaket gebucht. Denn ich habe echt was anderes zu tun, als mich von Alba frusten zu lassen.
Der ganze Schwachsinn mit Rom hat mich jetzt ne halbe Stunde gekostet, um am Schluss zu merken, dass es keine normalen Tickets gibt
Tausend Dank!!!Alba wir sehen uns vielleicht live 2009 wieder.
Tschüssikowski und allen Andern viel Spass in der neuen Halle (ist ernst gemeint!)
haxlbernd(ic)
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@ringelmütze: Die Fanblockplätze sind offiziell auch Sitzplätze. Von den Leuten, die in den ersten Reihen sind, weiß man aber, dass sie stehen. Somit wird auch ein Großteil dahinter stehen. Wie weit sich das in 201 zieht, muss man dann sehen. Ansonsten kenne ich Leute, die sich auch noch in der laufenden Saison Dauerkarten gekauft haben. Im Übrigen sehe ich eine hohe Nachfrage nicht als Zwang, sondern als eine hohe Nachfrage.
@berndhax: Vielleicht ist es ja eine gute Idee, wenn man weiß, dass die Dauerkarten noch nicht platziert sind (das hast DU hier ja gelesen), wenn man weiter weiß, dass deshalb potentielle Dauerkartenplätze geblockt werden (auch das war hier zu lesen), wenn laut eigenen Sichtansprüchen der Oberring ohnehin nicht in Frage kommt (nachdem, was ich hier von Dir gelesen habe), und wenn das Spiel in 2 Monaten ist, dann nicht am ersten Tag Tickets buchen zu wollen, sondern abzuwarten, bis die Leute platziert sind und die Blöcke freigegeben werden, dann sich nicht über den geblockten Oberring aufzuregen. Wenn man das dann doch nicht konnte, muss man gegebenenfalls seine eigenen Entscheidungen vielleicht mal hinterfragen…
Man, Du musst heiß wie Frittenfett auf die neue Halle sein, wenn Du heute schon Karten für Rom buchen willst. In einem Monat gibt es auch noch gute Plätze. Es sei denn, ALBA stellt den Dauerkartenrekord von brose noch ein. Denn die waren mit ihrer Meldung vielleicht etwas voreilig
@Hugo: Du weisst doch selbst, wieviel Pathos bei einer neuen Halle dabei ist.
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Die Bilder aus Hamburg passen doch wunderbar zu ALBA Action, findest Du nicht? Wenn das, was in Hamburg los war, im neuen Fanblock los sein wird, werden viele zufrieden sein. Übrigens zeigt das größte Bild Block B.
@berndhax: Du musst nicht mehr lange warten.
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“Alba_Action:
@berndhax: Vielleicht ist es ja eine gute Idee, wenn man weiß, dass die Dauerkarten noch nicht platziert sind (das hast DU hier ja gelesen), wenn man weiter weiß, dass deshalb potentielle Dauerkartenplätze geblockt werden (auch das war hier zu lesen), wenn laut eigenen Sichtansprüchen der Oberring ohnehin nicht in Frage kommt (nachdem, was ich hier von Dir gelesen habe), und wenn das Spiel in 2 Monaten ist, dann nicht am ersten Tag Tickets buchen zu wollen, sondern abzuwarten, bis die Leute platziert sind und die Blöcke freigegeben werden, dann sich nicht über den geblockten Oberring aufzuregen. Wenn man das dann doch nicht konnte, muss man gegebenenfalls seine eigenen Entscheidungen vielleicht mal hinterfragen…”schön das Alba jetzt einen Pressesprecher in SD schickt. Ist ja noch besser als Schnorri.
Also lieber ALBA_Action
vielleicht ist es ja eine gute Idee erst Karten zu verkaufen, wenn auch klar ist, wo freie Plätze sind. Vielleicht ist es auch eine gute Idee, die Sache mit den geblockten Plätzen auch auf die Alba-Seite zu schreiben genauso dass es für Rom keine Oberringplätze gibt und im Unterring auch fast Alles geblockt ist.
Denn ich habe es erst bei SD gelesen nachdem ich es auf der Alba Seite probiert habe zu buchen.
Und du kannst von ausgehen, dass Einige sauer sind, weil nicht jeder ist in SD, wo er es irgendwo nachlesen kann.
Mein Freund das ist Provinzmanagement!
Genauso das keiner der DK Besitzer bis heute weis, wo er sitzt und niemand weis, ob er vorher die Halle von innen sieht oder nicht.Danke für den Klugsch… und schön, dass du bei Alba anscheinend nen guten Posten hast aber klüger wirds dadurch nicht.
Und da könnt ihr bei Alba noch soviel Huldigungen des Fan-Clubs auf die Seite stellen. Das Konzept muss auch in der Realität klappen, was es bisher nicht tut.Aber zum Abschluss. Lustig ist schon, dass man bei der Kritik an Alba am Ende immer als der mit den falschen Entscheidungen oder Erwartungen (s. guwac letzte Saison) hingestellt wird.
Das hat doch wenigstens Konstanz!!
So, ich bin mit dem Thema durch und wollte alle andern nicht zu sehr nerven aber dieses Schönreden von Fehlern nervt vor allem als “Kunde”.
Viel Spass noch
haxlbernd(ic)